新港镇：上门评残暖人心 便民服务零距离

为切实解决辖区内重度残疾、行动不便、高龄卧床等特殊人群评残办证难题，打通服务残疾人“最后一公里”。近日，新港镇残联联合定点残疾评定医院医护人员，主动上门为行动不便的疑似残疾人开展入户评残便民服务，让残疾群众足不出户就能完成残疾评定。本次活动共为16名行动不便的疑似残疾人提供上门评定，把专业服务送到群众家中。

前期，镇残联、村（社区）工作人员全面摸排、逐户走访，精准梳理出辖区内无法自行前往医疗机构评残的特殊残疾人名单，最终确定16名重点服务对象。工作人员提前与家属沟通对接，确定上门时间，做好信息登记、资料预审等各项准备工作，确保评残服务高效有序。每到一户，医护人员都耐心细致地对服务对象进行身体检查，详细询问病史、身体状况及日常自理能力，认真查看病历资料，严格按照国家残疾评定标准，专业、规范、公正地做出残疾等级评定。镇残联工作人员全程协助，现场完善评残申请材料、采集照片、录入信息，同步向家属讲解残疾人证办理流程、帮扶补贴、康复服务、辅具适配等相关政策，耐心解答家属疑问

“年纪大了腿脚不便，根本出不了门。没想到工作人员和医生直接来家里评残，太省心了，真是帮我们解决了大问题！”看着上门服务的工作人员，受访群众连连道谢，质朴的话语里满是感激。此次上门评残服务，摒弃了“群众跑”的传统模式，转变为“干部跑、医生跑”的暖心服务，免去了16个残疾家庭往返奔波的辛苦，真正做到了便民、利民、惠民。

一直以来，新港镇残联始终坚持以残疾群众需求为导向，把便民服务落到实处，将上门评残作为常态化便民举措，持续聚焦特殊困难残疾人急难愁盼问题，用细心、耐心、责任心为残疾群众提供精准化、精细化服务，切实保障残疾人合法权益，让残疾群众真切感受到党和政府的关怀与温暖，不断提升残疾群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，镇残联将持续优化便民服务流程，加大相关政策宣传力度，常态化开展上门服务、帮扶救助等工作，全力为辖区残疾人办实事、解难题，让民生服务更有温度、更具力度。

胡凤玲