本报讯 近日，南陵县医院医护人员带着诊疗器械，来到家住弋江镇的刘桂枝老人家中，为刚出院的她开展上门家庭访视服务。患者足不出户就能享受专业的医疗康复指导，这是南陵县深入推进“‘南’事我来办”，聚焦慢性病、术后康复周期长患者需求的生动实践。
今年76岁的刘桂枝老人，因创伤后右股骨头坏死接受了全髋关节置换手术，术后顺利出院。考虑到老人年事已高，还患有高血压、冠心病等多种慢性病，康复周期长，且行动不便，南陵县医护团队将其纳入重点访视对象，按照“出院即随访、康复有指导”的原则，及时开展上门家庭访视服务，让医疗服务从医院延伸到家门口。
访视现场，医护人员细心为老人拆除伤口敷料，仔细检查手术创口愈合情况，认真为老人测量血糖、血压，详细记录各项指标，针对老人的基础病情况调整用药指导。同时，结合人工髋关节置换术后的康复要点，医护人员手把手教老人做抬腿、屈膝等康复训练，耐心讲解每个动作的要领和注意事项，反复叮嘱家属日常护理的重点。
“医生上门为我们服务，帮助换药，还提醒我们有哪些注意事项，我们觉得非常满意。”患者家属刘德胜看着医护人员耐心细致地服务，脸上满是笑意。从术前的多学科会诊、顺利手术，到出院后的上门访视、专属康复指导，专业的医疗服务和贴心的人文关怀，让老人和家属倍感温暖。
“像这样的术后患者，出院后的康复护理和健康监测特别关键。我们开展上门家庭访视，就是要把专业的换药、康复指导、慢病监测服务送到家，解决他们行动不便的难题，让康复训练更科学、慢病管理更规范，也让家属更放心。”访视医护人员、南陵县医院骨科副主任医师周游说。
在籍山镇，另一组访视团队也来到患者家中。患者今年7岁多，前段时间因为支气管肺炎住院治疗，出院后还需要居家继续用药、休养。原本需要定期到院复诊，可家长担心请假带孩子跑医院，既耽误孩子上课，又怕来回折腾让孩子病情反复。了解到这一情况后，医护人员特意趁着孩子放学的时间上门访视，不耽误他正常上学，还能现场察看孩子的恢复情况，再细致叮嘱用药、饮食和护理的注意事项。
“医护人员为了不耽误孩子上学，特意选择下午放学后来访视，手把手教我们怎么护理、怎么用药，心里一下子就踏实了。感觉这份关心送到了家门口，特别感动、特别温暖。”患者家长吴小琴说。
民生无小事，枝叶总关情。南陵县始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众“急难愁盼”放在心上，以“‘南’事我来办”服务品牌为抓手，聚焦民生痛点、打通服务堵点，用心用情办好每一件民生“关键小事”。县卫生健康委紧扣“为民办‘南’事”要求，把健康服务送到群众家门口，重点聚焦慢性病患者、术后康复患者、老年体弱行动不便人群就医需求，组建专业医护团队，建立专属健康档案，创新推出家庭访视、上门康复指导、慢病上门监测等一系列便民惠民举措，让医疗服务从“患者跑”变为“医护跑”，切实打通健康服务“最后一公里”。
今年以来，全县卫健系统累计开展上门健康服务800多次，服务范围覆盖全县各镇，用专业、贴心、暖心的服务，切实解决特殊群体就医难题，赢得病患及家属一致好评。
“我们将始终站稳人民立场，把为民造福作为首要工作任务，持续深化‘“南”事我来办’品牌内涵，不断完善家庭医生签约服务、上门访视康复护理等便民服务举措，聚焦群众就医的‘急难愁盼’问题，精准发力、精准服务，让医疗服务更贴近群众、服务群众，切实把人民群众的满意度作为衡量工作成效的最高标准。”县委卫健工委委员金水说。
冯政 吴良琴