□记者 王世宁
每天早晚两次，准时点开高龄独居老人家中的监控画面打卡问候；一部24小时不关机的手机，随时接听居民求助；院子里、楼道间、板凳上，总能看到他和群众商量办事的身影。这就是南陵县籍山镇逸和社区党总支部书记、居委会主任管敬圣的日常，他把社区当家、把居民当亲人，用一桩桩实事、一次次坚守，成为群众遇事敢找、难事敢托、真心信赖的贴心人。
逸和社区老旧小区多、历史遗留问题多、群众诉求繁杂，治理难度大。为了让服务直达居民心坎，管敬圣创新打造“有事找书记”服务品牌，在各小区建立以自己为群主的为民服务微信群，联动物业、城管、派出所等力量在线响应、快速处置；在小区楼道、出入口等醒目位置张贴公示牌，发放党群连心卡，把社区办公电话24小时呼叫转移到自己手机，让群众随时随地都能找到他、联系上他。品牌推行以来，他累计协调解决生活琐事、设施故障、邻里矛盾、应急求助等各类问题4000余件，“有事找书记”真正成为居民最安心的依靠。
面对老旧小区电梯老化、消防管道无水等长期困扰群众的难题，管敬圣坚持“众人的事情由众人商量”，用“板凳会议”等接地气的协商方式，与居民面对面沟通、心贴心交流，共同协商解决。时代广场小区4部电梯超龄服役、故障频发，安全隐患突出。在没有维修资金、缺乏政策参照的情况下，他逐楼栋上门沟通、逐户耐心动员，最终组织居民自筹资金55万元，完成4部电梯更换，彻底消除安全隐患。多年来，他通过基层协商议事，先后解决小区物业缺位、消防设施瘫痪等棘手问题80余件，把矛盾化解在基层、把问题解决在源头。
为凝聚更多治理力量，管敬圣创新推出“社区合伙人”模式，主动对接共建单位、乡贤和辖区企业，筹集资金16万余元，为9个老旧小区全覆盖安装视频监控，显著提升居民安全感。他牵头组建党员志愿服务队，常态化开展义务理发、磨刀、维修小家电等便民服务，累计服务群众超2万人次；牵头举办腊八节、百叟宴等邻里节活动12场次，覆盖居民3000余人次，让邻里关系更和睦、社区更有温度。
管敬圣始终把“一老”群体重点牵挂，精心打造 “开门之约”助老服务。组织党员志愿者与80位空巢老人开展“一人一案”结对帮扶，为10位高龄独居老人安装视频监控，画面同步连接子女手机、社区平台和他的个人手机，坚持每天早、晚两次线上打卡，实时关注老人安全，让“空巢”变成 “暖巢”。在他带动下，低龄老人帮扶高龄老人、居民互助蔚然成风，社区处处洋溢着温情。
危急关头，他更是居民的“定心丸”。曾有居民紧急求助，家中少女情绪失控欲轻生，他第一时间赶赴现场，配合民警耐心劝导3小时，成功化解危机；老人被困电梯、居民突发急难，他总是随叫随到、妥善处置，用责任守护一方平安。
管敬圣先后荣获芜湖市“优秀党务工作者”、安徽省“基层治理先进个人”等称号，推动的老旧小区电梯换新项目获评省级群众广泛欢迎的领办项目。没有豪言壮语，只有默默坚守，他以一名基层党员的忠诚与实干，在平凡岗位上书写动人的为民情怀，让小小社区成为居民安心暖心的幸福家园。