靠前服务送上门 退役军人“一件事”掌上轻松办

本报讯 近日，区数据资源管理局工作人员走进区委党校，为正在参加适应性培训的30余名退役军人开展“退役军人一件事”宣传活动，以“零距离”服务助力他们顺利开启人生新征程。

活动现场，工作人员结合退役军人关切的退役报到、社保转移、户口登记等高频事项，详细解读了“退役军人一件事”的集成服务优势——通过跨部门业务整合，将原本需多窗口跑动的事项归集为“一件事”，实现“一表申请、一网办理”。针对线上办理流程，工作人员以皖事通App为实操载体，进行手把手演示指导，现场解答材料上传、信息核验等相关疑问，确保每位退役军人都能熟练掌握操作方法。

在工作人员的讲解下，活动现场的30余名退役军人都通过“皖事通”完成了“退役军人一件事”的在线申报，切实感受到“数据多跑路、老兵少跑腿”的政务服务便利。“以前听说办手续要跑好几个部门，现在手机上跟着操作就能完成，太省心了！” 一位退役军人在成功办理后说道。

此次活动将政策宣传与实操办理深度融合，既让退役军人及时掌握了政务服务便利举措，也为其顺利实现角色转换提供了有力保障。下一步，区数据资源管理局将持续深化 “高效办成一件事”改革，拓宽服务场景，优化办理流程，让政务服务更有温度、更有效率，切实增强群众的获得感与尊崇感。繁宣