协同发力筑牢消费维权司法保护屏障

本报讯（记者 汪潜 程中玉）近日，市中级人民法院、市检察院分别通报了2025年消费者权益保护司法工作成效，通过专业审判、公益诉讼、多元解纷等多项举措，全方位为消费者合法权益保驾护航。

据悉，2025年，芜湖法院共受理涉消费者权益保护纠纷案件423件，全部高效审结，结案率100%，上诉率仅为3.54%，服判息诉效果良好，消费者权益司法保护成效显著。

全市法院均设立消费纠纷专业审判团队，针对直播带货、预付式消费、医美消费等新型消费纠纷开展前瞻性研究，统一裁判尺度；严格依法适用惩罚性赔偿制度，对消费欺诈、食品安全领域违法行为坚决落实“退一赔三”“退一赔十”规定，合理降低消费者举证负担。

同时，开通消费维权绿色通道，完善全流程在线诉讼服务，构建“诉前调解+司法确认+诉讼审理”的全链条解纷体系，切实降低群众维权成本。

聚焦食药安全等重点消费领域，2025年，全市检察机关共受理食药领域审查起诉案件18件44人，依法提起公诉20件45人；办理消费者权益保护领域公益诉讼案件86件，制发检察建议70件，提起诉讼17件，诉请损害赔偿金230万元。

全市检察机关创新推行“刑事公诉+民事公益诉讼”双惩罚工作模式，既依法追究违法主体刑事责任，又追究公益损害赔偿责任；同时健全与市场监管、公安、卫生健康等部门的常态化协作机制，凝聚消费维权合力，以检察履职共建优良消费环境。