□记者 齐雯雯
无事不扰，以“综合查一次”护企安宁；政策直达，凭“网购式兑付”释惠赋能；迁徙无碍，借“智能秒迁”畅行发展……在芜湖，打造一流营商环境从不是空洞的标语，而是融于每项服务的“将心比心”，是写在政企双向奔赴里的生动答卷。
“十四五”以来，芜湖以改革为“刃”破难题，以创新为“钥”启新局，在省营商环境改革创新示范区的建设征程中蹄疾步稳。两度蝉联“全省优化营商环境工作优秀单位”，在全国工商联万家民营企业评营商环境中跃升至第17位……营商环境这块承载着城市温度与发展底气的“金字招牌”，在岁月淬炼中愈发鲜亮。
以协同之智汇聚改革合力
“以前各部门分开查，一年要陪检好几次，既费时间又分心。现在一次联合检查全部解决，让我们能把更多精力放在经营发展上。”谈及“综合查一次”改革，芜湖一位民营企业负责人的赞许，道出了万千市场主体的心声。
从“多头跑”的奔波到“一次办”的便捷，政务服务的效率之变，源于芜湖高位统筹的系统思维与机制创新的持久发力。这座城市深谙：营商环境的优化，需有纲举目张的顶层设计，更需有协同高效的执行体系。
芜湖整合设立市创建一流营商环境“双招双引”工作领导小组，由市委、市政府主要负责同志出任双组长，锚定18个核心指标组建专项工作专班，构建起上下联动、左右协同的工作格局。创新建立“日常调度、提级调度、综合调度”三级机制，如同为政策落地安上“加速器”，为要素保障开通“绿色通道”，精准破解发展中的堵点难点。近五年来，芜湖始终以长三角先发城市为标杆，每年制定对标提升方案，累计落地对标提升举措超770项，不断缩小差距、积蓄发展势能。
纲举则目张，势顺则事成。一系列集成创新举措在芜湖落地生根、开花结果——开展创优营商环境改革创新试点，持续深化行政审批“极简化”改革；出台省内首个政府规章《“综合查一次”管理办法》，联查事项整合率近70%，企业满意率高达99%；打造“不动产登记+互联网+金融”服务新模式，在全省率先实现贷款申请、信息查询、合同签订、抵押登记、银行放款全流程掌办，让数据多流转、企业少周转。
数智赋能更让改革如虎添翼，为营商沃土注入源源不断的养分。近年来，芜湖深化综合窗口改革，260余项高频依申请事项平均预填比例达80%、预审比例超90%，政务服务效能大幅提升；建成惠企政策网上超市，1317项政策实现“一键查询、在线兑付”，累计兑现资金超60亿元；搭建全省首个招商引资合同履约监管系统，运用区块链技术实现3171份合同全生命周期监管，筑牢招商安商“防火墙”；在全省率先上线“AI智能绘图”模块，覆盖全市智能政务服务工作台，实现绘图办证“一次办结、当场领证”；创新AI智能执法箱，以“非现场检查”新模式，既守住监管底线，又尽显服务温度。
以暖心之举传递城市温度
营商环境的优劣，企业家最有发言权；城市服务的温度，市场主体最能感知。
安徽舜富精密科技股份有限公司，是国家级专精特新“小巨人”企业，凭借创新优势，成为中国压铸行业新能源汽车电控、电机压铸件提供商的领跑者。
然而，企业一度面临转型难题，公司总经理肖明海因此在“畅聊早餐会”上提出融资难等问题。令他没想到的是，市领导亲自牵线搭桥，在短时间内就为企业成功引入7000多万元融资，成为企业发展的关键转折点。“在芜创业，不仅是正确的决定，更能感受到企业与城市双向奔赴、共同成长的美好。”肖明海说。
把企业家当“自己人”，办企业的“自家事”。芜湖始终秉持“想企业之所想、急企业之所急、谋企业之未谋”的服务理念，用一件件暖心实事、一次次精准服务，把政策温度传递到企业心坎上。
构建“暖心式”政企沟通生态圈，让政企对话“零距离”。
“畅聊早餐会”、企业家接待日、企业家座谈会、企业服务联席会议、企业服务中心、省为企服务平台等为企服务生态圈日渐“枝繁叶茂”，如同一张细密的服务网络，覆盖企业发展全周期。截至目前，累计举办“畅聊早餐会”146场，921位企业家与市领导围坐畅谈、共解难题；“四送一服”“新春访万企”“优环境 促发展”等专项行动持续开展，广泛收集企业诉求，办结率超99%，让企业的获得感成色更足、满意度更高。（下转2版）