□记者 俞冰清 张子豪
城市的温度，往往体现在对特殊群体的关怀与细节的打磨上。近年来，我市残联深入贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》等法律法规，从组建督导队伍、开展专项整治、实施家庭改造、助力就业创业等多点发力，持续推进无障碍环境建设，让城市生活更加包容、更有温度。
督导网络全覆盖
社会监督聚合力
今年7月6日，在全国阳光助残志愿服务行动主题日活动上，“芜湖市无障碍环境建设督导团”正式宣告成立。这支由市残联、市检察院、市公安局等6家单位主办，融合了法律援助中心、各残疾人专门协会等多方力量的队伍，旨在通过社会监督、专业指导和政策宣传，推动全市无障碍设施规范化、标准化建设。
一花引来百花开。在市督导团的指导下，今年8月，全市9个县市区均成立了无障碍环境建设督导队，由残联分管领导担任队长，乡镇（街道）残联专委、人大代表、政协委员、残疾人及亲友等广泛参与，村（社区）残协专委担任志愿者，形成了覆盖市、县、乡、村的四级督导网络。
更值得一提的是，一套高效的问题发现与整改机制随之建立：各县市区督导队及市五大残疾人专门协会每月定期上报问题线索，由市督导团汇总反馈至市城管局牵头整改。试运行两个月来，渠道畅通，工作合力初步形成。
专项行动常态化
设施畅通惠民生
无障碍设施“通不通”“好不好”，直接关系着残疾人、老年人等群体的出行体验。我市连续三年组织开展专项整治行动，持续提升无障碍建设水平。
2023年底，聚焦主城区主次道路、广场公园等公共区域盲道破损、被侵占等问题，首次“无障碍设施整治提升行动”依托“随手拍”平台，发动群众参与，整治36处点位。
2024年5月，行动再次升级，既解决“有没有”的增补问题，也关注“好不好”的维护问题，更强调“通不通”的畅通问题，一举整治171处点位。
今年5—6月，“人行道无障碍设施专项提升行动”接续开展，着力构建安全畅通的步行空间，又完成146处点位的整治。
三年专项行动，累计解决353处无障碍设施问题，形成了有效维护无障碍环境的长效高压态势。
家改精准暖人心
生活品质得提升
对于困难重度残疾人而言，居家生活的无障碍是保障安全、提升生活质量的关键。“十四五”期间，我市共为7664户困难重度残疾人家庭实施无障碍改造，超出省定任务352户，完成率达102.1%。
这项工作贵在精准。我市充分考虑各类残疾人的需求差异，围绕院落、通道、厨卫等关键部位进行改造。
改造前，专业人员入户评估、实地设计，制定个性化方案；改造中，严格规范流程，紧盯施工质量，特别是加强对政府采购的第三方服务机构的全过程履约管理；（下转2版）