近年来，芜湖市残联在中国残联、安徽省残联和市委市政府的正确领导下，深入学习贯彻党的二十大精神、党的二十届三中全会精神、习近平总书记关于残疾人事业的重要论述精神和中国残联八代会精神，贯彻落实中国残联等12部委《关于进一步推进扶残助残文明实践活动的实施意见》、中国助残志愿者协会《志愿助残阳光行动实施方案（2023—2025年）》、《安徽省新时代扶残助残文明实践活动行动方案》，依托芜湖市残疾人综合服务中心为阳光助残志愿服务总阵地，扎实而富有创新地开展阳光助残志愿服务工作，不断巩固壮大阳光助残志愿阵营，驰而不息建设发展全市阳光助残志愿服务事业，“党和政府主导建设、爱心助残联盟示范带动、社会助残力量主动参与、残疾人群体自发努力”的芜湖特色助残志愿服务生态系统逐步形成，全市扶残助残蔚然成风。
阳光助残，硕果累累。芜湖市现有4家“全国阳光助残志愿服务基地”，获评1项全国“志愿助残优秀示范案例”和6项全国“志愿助残阳光暖百佳案例”。作为安徽唯一代表、全国15家发言单位之一参加全国阳光助残志愿服务交流活动并作主旨发言，《中国残疾人》杂志社专题报道爱心助残联盟志愿服务。中国残联、中国志愿者协会、中国助残志愿者协会等7次来芜指导工作、43次报道芜湖。
立足专业，凸显素质。2023年5月20日，全省首家“全国阳光助残志愿服务基地”挂牌芜湖市残疾人综合服务中心。中心从2019年12月开始志愿服务工作，获得爱心企业、商协会积极赞助，先后被评为“芜湖市巾帼文明岗”“市直机关最美集体”。拥有本科学历12人，研究生学历1人，党校研究生学历1人。专业背景涵盖特殊教育、心理学、学前教育学、社会工作学、护理学等。团队专业素质高、能力强，其中拥有教师资格证10人，手语翻译员证2人，人力资源管理师证1人，中级社工师2名，中级经济师1名。
成立联盟，统筹调度。2022年5月13日，芜湖市政府残工委、市残联在全省率先成立芜湖市爱心助残联盟。成立三年来，吸引60多家单位加入，成员覆盖全市医院、助残协会、志愿组织、高等院校、特教学校、爱心企业、行业商会等，累计为残疾人提供康复服务、医疗保健、法律维权、培训就业、生活照料等五大领域综合性志愿服务150余场、志愿服务5000余人次。
凝聚共识，有序管理。芜湖市残疾人综合服务中心第一时间与加入爱心助残联盟的单位签订《芜湖市爱心助残联盟合作协议》，充分整合相关力量，全方位、全时段、全社会、全身心为残疾人提供服务需求和资源供应信息。联盟单位可成立爱心阳光助残志愿服务队，遵守《关于成立芜湖市爱心助残联盟实施共享人民城市发展成果的意见》，扶残助残。
整合资源，迭代升级。联盟创建“芜残无忧”党建品牌，喊出“双联双应，芜残无忧；残联吹哨，联盟报到”行动口号。一年后迭代升级，全面推出“康复联盟”“就业联盟”“维权联盟”“文体联盟”“志愿联盟”五大子联盟，开启实施“爱心助残六敲门”行动。社会各类扶残助残资源实现化零为整，联盟开始集中力量办扶残助残大事。坚持将“联”字贯穿始终，致力于打造残疾人和各方助残力量畅通联接的平台。
全向发力，多元助残。明确“政府主导、部门协同、社会参与”的工作方针。政府主导。市残工委主导，深入贯彻落实习近平总书记有关残疾人事业发展的重要论述和讲话指示精神，将爱心助残联盟工作与“十四五”规划纲要、打造省域副中心、建设人民城市等有机结合，让残疾人共享人民城市建设成果。部门协同。市残联作为联盟运作办公室，市卫健委、市财政局协同康复联盟，市人社局、市教育局协同就业联盟，市政法委、市信访局、市司法局协同维权联盟，市文旅局、市体育局协同文体联盟，市文明办、市民政局、市工商联协同志愿联盟。社会参与。爱心助残联盟成员覆盖全市医院、助残协会、志愿组织、高等院校、特教学校、爱心企业、行业商会等，为残疾人提供个性化专业化的志愿服务，实现扶残助残由单一服务变为多元服务。
上下联动，分级覆盖。完善“市、县市区、加盟点”三级机制。市级设立芜湖市残疾人综合服务中心作为芜湖市爱心助残联盟调度中心。县市区残联设立芜湖市爱心助残联盟调度分中心，负责向辖区居民和社会服务实体进行宣传发动，负责受理加盟申请和初审，对联盟单位检查监督，分类建立培训辖区志愿者队伍等。设立芜湖市爱心助残联盟加盟点，县市区残联对提供各种服务的实体挂牌设立服务点，无偿或低偿提供康复服务、医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身、职业培训等。
党建引领，倡导新风。市残联机关党支部以“芜残无忧”党建品牌为引领，深化“红色领航”党建服务，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全体党员在主题党日担任志愿者，为残疾人提供活动组织、指引协助、帮扶慰问等各类服务。通过党员带头弘扬扶残助残社会风尚，党建引领营造以残助残、联健助残的浓厚社会氛围。
扶残助困，枝叶关情。持续开展三届“爱心助残 圆梦大学”活动，惠及120多名新考取大学残疾学子；三届“爱心助残 ‘两节’送温暖”活动，温暖330户重度困难残疾人家庭；三届“残健融合 强国复兴”元宵节活动，近800人载歌载舞、同台欢乐；两届“残健融合 为爱奔跑”残疾人小马拉松活动，吸引1000多名残疾人走出家门、共享运动。对接市企联、市牵手基金会，为全市三所特教学校优秀残疾学生奖优促学；对接香港安徽芜湖联谊总会、罗马尼亚安徽华人年侨联合会、洋河股份等慰问残疾学生；全市新考取大学本科残疾学生获赠爱心“三件套”。
融合业务，助力发展。积极将阳光助残志愿服务同残联业务深度融合，在各类业务场景中展现阳光助残风采。成功承办全省第七个全国残疾预防日宣传教育活动暨残疾人家庭医生签约重点联系点工作推广主场活动、全国特奥滚球举重比赛，志愿服务为保障活动成功举办贡献基础力量。积极为元宵节、全国爱耳日、小马拉松、全国助残日、全民健身日、相亲大会、飞镖赛、爱国爱家共襄幸福集体婚典、国际盲人节、国际残疾人日、步态训练营（芜湖站）等活动提供志愿服务。芜湖市“一心向阳”残疾人艺术团组织音诗画、演唱、乐器演奏等精彩节目赴上海参加“谱梦长三角”残疾人文艺汇演(上海站)活动，并接受人民网专访。
宣传赋能，大展风采。通过服务“庆国庆 庆丰收 爱祖国 爱家乡”百名残疾人鸠兹湾乡村振兴游活动、“向阳花开”残疾人书画摄影及手工作品展、残障青年“星火”读书会等残疾人喜闻乐见、踊跃参与的宣传文化活动，增进与残疾人群众的感情，团结引领残疾人听党话、感党恩、跟党走。在《无障碍环境建设法》大宣讲、“有爱无碍”随手拍公益活动、“无障碍建设成果”摄影作品大赛、“我与无障碍”主题征文等为期三个月的系列活动中，出色的志愿服务引导社会大众关心关注芜湖市残疾人无障碍环境建设，积极争做文明风尚的倡导者和文明城市的监督员。充分发挥官微、视频号宣传阵地作用，推出芜湖市“自强模范”“最美残疾人工作者”等典型报道，开展“最美助残志愿者”评选。全市残疾人中先后获评“中国好人”1人、中国残联“职业指导模范”1人、“安徽省五一劳动奖章”1人、“安徽省金牌职工”1人、“芜湖好人”2人、“市五一劳动奖章”3人、“市岗位学雷锋标兵”1人、“市级技术能手”10人，全市评选“最美助残志愿者”10人、“优秀助残志愿者”19人、“巾帼文明岗”1个。安徽日报、中安在线、芜湖发布、芜湖市人民政府发布、今日头条、芜湖日报、大江晚报等媒体报道达700余次。
通过近年来的努力和实践，“全国阳光助残志愿服务基地”在芜湖方兴未艾，取得了显著成效，为残疾人群体带来了实实在在的帮助和改变。芜湖市将继续努力，不断创新和完善服务模式，为残疾人创造更加美好的未来，为加快打造省域副中心、建设人民城市贡献残联力量。