□记者 王世宁
4月26日凌晨1时许,芜湖供电公司九楼办公室的灯光依旧明亮。38岁的卢丽鹏端坐在电脑前,手指快速敲击键盘,逐一核对客户服务数据——这是她扎根电力计量岗位的第16年。16年来,她以精准与创新为笔,在平凡的岗位上书写着不凡的篇章。
2009年,浙江大学毕业后卢丽鹏进入芜湖供电公司,成为一名电力计量员,负责电能表检定与数据分析。彼时,她立下誓言:“计量是公平的标尺,容不得半分误差。”白天,她跟随老师傅学习实操,向设备厂商请教原理;夜晚,她研读技术规范,梳理行业案例。一年后,她在公司计量比武中包揽三项冠军;2014年,她代表安徽参加国网供电服务技能竞赛,凭借扎实的技术功底与细腻的服务意识摘得桂冠。
为突破专业瓶颈,2013年她报考浙江大学在职研究生。每逢周末,她凌晨3点搭乘绿皮火车往返芜湖与杭州,两年间行程超4万公里。2015年,她以优异成绩成为同届首位取得MPM(项目管理工程硕士)学位的学员。此后,她陆续考取国家一级注册计量师资质,并于2020年成为国网安徽省电力有限公司首席计量技术专家,是系统内最年轻的技术带头人之一。
在卢丽鹏眼中,电能表检定不仅是技术活,更是民生事。“表计误差0.1%,用户利益就可能损失100%。”担任检验检测一班班长期间,她带领团队完成75.2万只智能电表、9415台专变终端的精准检定,合格率与客户满意度连续五年保持100%。面对失压仪复位效率低的问题,她主导研发自动化装置,以10元成本实现年节约20万元。16年间,她主创的17项国家专利、4项软件著作权及20余项省部级创新成果,成为行业技术升级的“加速器”。
“一个人优秀不够,团队强才是真本事。”她定期组织技术培训,编写案例手册,培养出30余名业务骨干。她带领的班组,2015年获评“安徽省工人先锋号”,2017年被授予“全国五一巾帼标兵岗”。2023年,其领衔的劳模创新工作室被命名为“安徽省劳模工匠创新工作室”,成为技术攻关与人才培养的双重阵地。
作为一名共产党员,她主动将服务半径延伸到企业一线,实实在在为企业解难题。2020年,她发起“义诊联盟”,为芜湖1700余家中小微企业提供用电设备免费检测,年均减少停电时间12.5%,节省电费超1500万元。2023年,她主导打造“芜优供电”服务品牌,创新“项目长”机制,为奇瑞智能网联零部件产业园超前13天完成送电,节省投资300万元;至今累计为汽车制造、数字经济等产业降本近1亿元,相关案例获全国品牌故事大赛一等奖。
2025年,卢丽鹏荣获全国劳动模范称号。面对荣誉,她坦言:“劳动模范的‘劳’是脚踏实地的坚守,‘模’是精益求精的追求。”她的工位上,一本写满技术笔记的旧手册扉页印着:“服务无捷径,唯有用专业架桥,用真心连心。”