□记者 王世宁
“要把服务做到心坎上，必须打通抓党建促治理‘最后100米’。”弋江区潮音街社区党委书记邢飞，把建强基层组织作为服务群众的主抓手，聚焦社区治理、环境整治、矛盾化解、平安建设等，仅2023年就收集居民意见建议45条，解决热点难点问题15个，成为群众的“贴心人”。
为民办实事、解难题，是邢飞工作中的头等大事。他在社区组建党支部6个、实现网格全覆盖，并通过网格内党员、楼栋长、热心居民收集社情民意，再组织召开恳谈会，让“居民的事居民议，居民的事居民定”。
长江长小区二期东侧门面房因前期规划不合理，未将下水管网单独铺设，且临街门面多为餐饮经营户，含油污水长期直排生活污水管道，严重影响周边环境和居民生活。查清问题后，邢飞立即召集业主委员会、居民代表、相关商户、街道代表，商议制定污水管网改造方案。
方案出来了，如何落地见效？邢飞配合相关部门向沿街门面挨家挨户宣传，协商污水管网改造费用由规建部门、街道、物业、商户四方出资。最终，改造历时12天，新建6座隔油池、20座污水井，疏通管道约2000米，有效解决污水外溢、线缆杂乱问题。事后，邢飞又组织网格员巡查沿街商户，要求物业公司定期吸污清淤，设立专项资金保证清理常态化、不回潮，切实把民生实事做成百姓满意的民心工程。
“基层工作千头万绪，最怕用心二字。”作为社区的领头羊，邢飞总是急群众所急、忧群众所忧。他还先后组织党员与物业联合开展文明创建、老人送药、暖民心宣传等活动30余场次；开展“敲门行动”，在“两节”期间对小区高龄老人进行安全教育宣传；协商交警部门解决小区居民反映的停车难等问题。
培育社区社会组织、壮大志愿服务队伍，是创新基层治理的重要一环。邢飞联合社会工作者悉心培育社会组织10个，年开展文化传承、暖民心等活动20余场，打造“多社合力绘潮音”微创投项目，聚焦中华文化传承、书香社区氛围营造、老年教育、社区环境营造，开展活动20余次，服务400人次。社区还成立志愿巡逻队，宣传高空抛物、电瓶车进楼栋的危害，为居民普及安全知识；组建“暖阳在线”志愿服务队，开展陪诊就医、帮扶慰问、政策咨询，服务时长3600小时。
邢飞深知，只有把根扎进基层，才能把为人民服务落到实处。他在社区建立2个党群服务站，配备微波炉、冰箱、直饮机、休息座椅、老花镜、医药包、针线包等设施设备，供居民休息、聊天、议事。如今，潮音街社区各小区内均有居民活动场所，常年开设戏曲、书法、朗诵、舞蹈等课程。男女老少各得其所。
和谐如雨，润物无声。在邢飞的引领下，居民对社区建设和管理服务的认同感和参与感越来越强，一个“自治、互助、共建、分享”的美好家园款款走来。