吴仕平
2021年4月，我市某餐饮公司外卖骑手王某边骑行边接单，与一机动车相撞后受伤。因对工伤认定存在异议，经过长达数月的司法诉讼，王某才拿到工伤赔偿。如果这起事故发生在当下，王某的维权之路或许会更顺畅：就在上个月，芜湖首家新业态平台（直播电商）劳动争议调解组织“安徽斜杠广场电子商务有限公司劳动争议调解委员会”正式挂牌成立，像王某这样的新就业形态劳动者在维权方式上有了更加多样、更加快捷的选择。
近年来，随着互联网经济迅速发展，平台经济从业人数不断攀升。数据显示，截至目前，全国范围内包括外卖骑手、即时配送员、网约车司机等在内的新就业形态劳动者已有8400万人。我市已集聚新业态企业400余家、吸纳逾万人就业。与之相对应的是，相关维权案件也在不断涌现，如何保障新就业形态劳动者权益，构建法治化营商环境成为全社会面临的新课题。
由于新业态工作的特殊性，如灵活的工作时间、不固定的工作地点以及相对松散的劳动合同关系，使得劳动者面临着诸如收入不稳定、社会保障缺失、职业发展路径不明确等问题。加之传统的劳动法规往往难以适应发展迅速、灵活多变的新业态工作模式，导致从业人员面临劳动合同不明确、工时超长等问题。这些问题如果得不到及时有效解决，将会引发劳动争议。
我市劳动争议调解委员会的成立，正是对这一问题的积极回应。作为对现有劳动争议解决机制的补充，不仅填补了我市在新业态劳动争议调解领域的空白，为新业态企业和从业人员提供了一个专门解决劳动争议的平台，体现了我市在积极应对新业态带来的社会变革中的责任与担当，同时也传递出一个明确信号，无论是传统行业还是新兴业态，劳动者的合法权益都应受到尊重和保护。这不仅有助于形成更加公平正义的社会氛围，也是以人民为中心的发展思想的具体体现。
从深层次来看，成立劳动争议调解委员会的意义远不止于解决争议本身。如何确保新业态企业合法合规运营，保护劳动者合法权益，是衡量一个城市营商环境的重要指标。通过设立专业的劳动争议调解机构，可以为企业提供法律咨询、纠纷调解等服务，有助于降低企业运营风险，提升企业的社会责任感，同时也能够吸引更多的新业态企业落户，促进地方经济的多元化发展。
当然，任何一项创新措施的实施都不可能一蹴而就。调解委员会的成立只是开始，如何确保其能够高效运作，处理调适与传统劳动关系的差异，在保护劳动者权益的同时促进新业态企业的健康发展，都是需要我们深入思考的问题。
同时也应看到，要真正保障新业态从业人员的劳动权益，仅仅依靠调解委员会“单打独斗”是不够的，还需要政府部门、行业协会、企业以及劳动者本身共同努力，形成一套完善的、多元化的劳动争议解决机制，营造全社会共同维护劳动者合法权益的良好氛围。这包括加强立法工作、加大执法力度、提高劳动者的法律意识等等。
未来，随着新业态的不断发展和劳动市场的进一步变化，我们需要更多的类似组织，以及更加完善的法律法规，来应对新的挑战。这不仅是维护劳动者权益、促进企业稳定发展的需要，也是构建和谐的劳动关系和法治化营商环境的需要。