本报讯 “我从部队回来,带上退役证明到许镇医保所窗口办理居民医保参保手续,不到15分钟便办好了,真切感受到了南陵医保服务的贴心和高效。”日前,许镇镇清城村的邹某退伍返乡后对医保接续问题心存担忧,抱着试试看的态度来到许镇镇为民服务中心医保窗口咨询城乡居民医保参保问题。
工作人员热情接待了他,详细介绍了退役军人医保政策。根据规定,退役军人可参照新生儿政策参加城乡居民医保,即90天内参保的自退役之日起享受待遇;超过90天参保的,自参保缴费次日起享受待遇。在核实邹某本人相关身份信息后,医保窗口按规定优先为他办理了居民医保参保登记。
近年来,县医保部门深入贯彻为民服务理念,积极主动为退役军人排忧解难,厚植拥军情怀。不断深化“放管服”改革,努力提升医保经办工作效率,围绕医疗保障服务领域“高效办成一件事”,聚焦群众对经办服务流程简化、容缺受理、减少跑腿等所急所盼,持续优化服务流程,完善“一窗受理服务、容缺办理业务、个案处理事务、联动梳理实务”四张清单,推进便民服务常态化,做到服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简,为参保群众提供优质、便捷、高效的医保公共服务,切实把医保惠民政策落实到群众心坎上,全面提升参保群众的获得感、幸福感、满意度。 俞宏宝