周春江
本次的芜湖共读“走入”了德内拉·梅多斯教授所阐明的系统世界，通过带领大家“了解系统的基本结构”到“了解系统是如何变化的”再到“认识系统变化的关键特性”，层层递进，让人惊叹于系统之美、系统之奇。
首先了解系统的基本结构，直播中引用古希腊哲学家普鲁塔克在公元1世纪提出的“忒修斯之船”悖论来展开话题——“一艘可以在海上不断航行300年的船，但因零件损坏而不断更新，待到船体全身的零件都更换一遍之后，这艘船还是之前的那艘船吗？”根据德内拉·梅多斯教授的系统由要素、连接和功能组成。这艘船的每个零件都是要素，零件间的相互整合与作用构成了这艘船的连接，而这艘船的功能则是航行，零件的更新只是变化了“忒修斯之船”这一系统其中的要素，而且连接与功能并未发生改变，所以我们可以说，这艘船就是出航时的那艘船。
作为税务部门的一名基层工作者，这一说法带给我的思考则是：税务单位可以看成一个系统，单位中的每个人是一个要素，单位内部工作的协作配合则看成连接，最终单位所要实现的目标则是功能。单位内部不管人员如何变动，终究只是影响了这一系统的要素方面，其任务分工、工作方法、人员配合等连接模块却不会发生改变，其“为国聚财、为民收税”的功能更未发生改变；退一步说，即使单位内部的工作方法等连接条件发生变化，但只要单位的功能及初心未发生变化，依旧可以说整个系统仍走在该走的道路上，仍在发挥其应发挥的职能。而后再将每个单位看成一个要素、单位之间的协调合作看作连接、共同向“和谐社会”这一目标奋进，这便构成了区域社会这一系统，再由此推进，便是全社会向“建成社会主义现代化强国”这一目标共同努力奋进。
而后了解系统是如何变化的，书中提出“增强回路”和“调节回路”两种概念，简单概括为一个系统从建立之初不断向前发展，促进其发展的要素被称为“增强回路”，但任何事物都不可能永远扩展下去，必须有调节要素，该要素则是“调节回路”。如果把人看作一个系统，不管是工作、学习还是娱乐，任何事情不可过度索求，劳逸结合、张弛有度，才能在人生的道路上面对每件事都游刃有余、应付自如。
最后学习了系统变化的关键特性。不管是再小的系统，要对其做出改变都会有“延迟反馈”这一情况。例如有人想要好身材，只通过一两次的运动和节食是不会有明显反馈的，必须通过持之以恒的努力才可实现立下的目标。同等原理下，大部分事物都是如此，如果做出了决策，则要对事物的变化抱有耐心，对环境信号的反映不能太过急促，待到趋势变化稳定后再做决策，方是上策。在部分事物中也可通过降低“延迟反馈”来达到同样的目标，但人力终有穷尽时，部分事物的反馈延迟存在刚性，要遵循事物的发展逻辑，耐心观察，再做打算。
一个人、一个组织、一个社会，只看脚下、不看远方是走不长远的；只看现象、不探本质，是片面的；一叶障目、不见森林是愚昧的。直播中用普通的人追寻改变事物的结果、优秀的人追求改变事情的原因、智慧的人追求改造系统作为结尾，也是期望我们能通过了解系统、学习系统、掌握系统，做一个拥有大智慧的人。
作者单位：湾沚区税务局