1969年出生的朱翠珍,退休已有5年多,正值含饴弄孙的年龄。但熟悉她的人,每天都能看到她奔波在家庭和养老机构途中,忙碌在入院老人的生活起居之间。身为退休女性,她至今还能坚守在为老人服务的一线,缘于她有一种情暖夕阳、辉映晚霞的仁爱情结。
真心为老,她心有执念
朱翠珍,繁阳镇人,从事养老行业18年有余。她最早接触养老行业,是从2007年进入繁阳镇敬老院开始的。作为敬老院护理员,她在镇敬老院一干就是13年。由于为人踏踏实实,工作兢兢业业,她深受敬老院老人的喜爱,得到所在单位干部职工的赞许。也正是凭借在养老护理岗位上的出色表现,2012年,朱翠珍当选为繁昌县人大代表。
2020年退休后,她放不下钟爱多年的养老事业,应聘到繁昌区不老松康养中心,担任中心副主任一职。当年7月,该中心被区政府临时征用做新冠疫情隔离点,面对既要做好隔离人员服务工作,又要防范院内老人感染的双重风险,她带领同事坚守岗位,悉心照护,直到2021年底隔离点搬离,院中老人没有一人感染新冠病毒。
每当有人问她,养老护理工作既脏又累还烦心,你怎么坚持下来的?她总是笑着说:“从38岁做到退休,之所以还在养老领域打拼,是因为我深知老人能安享晚年不易,社会需要我们这样的人。长期和老人朝夕相处,让我对住院老人多了一份感情,对为老服务有了一份执念。”
真情助老,她勤耕不辍
与年轻人不同,老人一般都吃得早、睡得早、起得更早。每天6时不到,她已经穿戴整齐匆匆投入到了工作中。从为老人翻身、穿衣服、换尿不湿、洗脸梳头刷牙、铺床,到准备老人的早餐,她总是井井有条、驾轻就熟。每天的查房环节,她逐个了解老人情况,布置一天的工作任务、重点环节、特殊老人观察护理等,交代好一切才顾得上拾掇自己。
等老人们吃完饭,收拾餐盘、擦桌、拖地、整理房间、消毒后,她又组织老人开展文体活动,唱老人爱听的戏曲红歌,跟着音乐做手指操,陪老人们聊天,唠唠家常,忙碌不分白天黑夜。深夜,每个楼层每个房间查看一遍又一遍,为熟睡的老人整理被褥、为排尿的老人更换尿裤、为卧床的老人翻身拍背……老人的事情没有小事,立马就要去解决。
她到不老松康养中心来的这5年,正是中心从刚刚起步到规范发展的时期。入职中心后,她把多年积累的护理经验,手把手地教给新来的护理人员,心贴心地感化着入院老人及其家庭。5年来,机构入住老人也从最初的不到10人,发展到目前的80多人。谈到朱翠珍,机构负责人跷起大拇指说道,“她的加盟,为培育机构养老护理队伍注入了生机活力,为提升机构管理水平发挥了骨干作用。”
真爱孝老,她甘当儿女
养老机构老人中高龄失能或半失能的占多数。护理这些特殊老人,除了吃得好,还要及时处理健康疾病问题,满足他们的精神慰藉需求。做好这类工作,不但要有专业技能,更要有爱心孝道。朱翠珍在处理这类老人的问题和需求时,总是当仁不让,亲力亲为,把“为家庭分忧,替子女尽孝”的服务理念,体现在对长者人文关怀的点滴上。
且不说为长年卧床不能自理的老人擦身换洗,也不说耐心帮助残疾老人使用辅具,更不说坚持为失能失智老人提供康复训练,单说面对认知障碍老人时常发生忘记家人、忘记过去、忘记吃饭、排斥洗澡、言语攻击、掐打护工等离奇行为,她能视病人为亲人、把老人当家人,坚持忍常人不可忍、做子女做不到的照护服务,维护着老人们最后的尊严。
有位姓谢的老爷爷,刚入住中心时卧床不起,经过一段时间精心护理,不久便可下床走动。康复能行走后,谢爷爷和老伴喜不自胜、逢人便夸,“没有她的精心照护,不可能好得这么快。感谢她们用孝心、爱心、耐心、细心和责任心善待我们每一位老人,让我们在这里安享晚年,让子女在外边安心工作。这是在行善积德,更是在守护孝道。”
俞良杰 乔英