“小区内私拉电线给电瓶车充电现象严重，安全隐患大，建议加大推广自助充电棚的使用，确保居民人身财产安全。”马塘街道松韵园小区居民陈先生没有想到，不久前他在“马塘街道党政领导开门接访日”上的一条建议很快就得到了回应落实。
收到来件后，马塘街道松元社区党委就非机动车充电棚怎么装、哪里装、装多少等问题进行深入调研，合理规划，科学布点，全力保障居民安全停车充电需求。很快，33个可供充电的非机动车停车棚建设完成，可供450余辆电瓶车同时充电。居民可以通过手机扫码、投币、刷卡等多种方式支付，既方便又安全。对于这些便民可充电停车棚，居民们也是连连称赞：“没有停车棚之前，电瓶车都不知道该停在哪里，在哪充电，现在多好，想充电进门前一扫码就能充上，真是太好了！”
以人民为中心，松元社区以“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”为目标，积极探索“党建+信访”的融合工作模式，着力提升党员干部服务水平、改善服务细节、健全服务机制，聚焦群众的“急难愁盼”，群策群力，确保群众投诉问题及时就地解决，将辖区居民的“需求清单”转化为“满意清单”，全力提升群众满意度。马文