佘某等消费者为购买美容美发美体服务套餐，在张某作为登记经营者、葛某为实际经营者的繁昌区某美发店内，办理了预付式消费服务卡并充值38000元。后张某将店铺转让给张某为并办理了涉案店铺的注销登记。此后，张某为拒绝向佘某提供服务。佘某向法院起诉，要求解除服务合同，张某、葛某返还预付充值款。繁昌区法院经审理认为，张某将门店和充值会员服务一并转让至张某为的行为，实质上是债务转移行为，未经佘某同意，二人之间协议对佘某不发生效力。遂判决解除佘某与张某之间的服务合同，张某、葛某向佘某退还预付款36616元及相应利息。
典型意义：该案是芜湖法院保护消费者权益的典型案例。近年来，预付式消费作为新型消费模式，因价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势，已在美容美发、健身美体等行业得到广泛应用，但此类店铺若出现经营问题，易引发群体性纠纷。芜湖法院依法维护消费者合法权益，判决后对后续系列案件处理形成示范效应，对于引导商户诚信经营、规范市场秩序起到积极作用。该案例入选中消协发布的“全国消费维权十大典型司法案例”。