本报讯 “步伐要保持匀速，运球的时候注意手脚配合。”近日，在南陵县籍山镇江南府小区篮球场上，10余名学生正跟着篮球教练进行拍球、运球、投篮等技能训练，学习篮球运动的正确肢体动作和基本技巧。孩子们在你追我赶中愉快地体验体育的魅力。操场边，陪同的家长们也正聚在一起，一边喝着物业准备的热水，一边交流着生活点滴。
每逢周末，兴星物业都会在所服务的三个小区内开设系列特色课堂，兴星物业项目经理常宁宁说：“在提供基础服务的同时，我们积极主动对标‘金牌物业’企业的标准，通过开设硬笔书法课、兴趣篮球课和绘画美术课等‘兴星小课堂’，为小区业主的孩子创造学习的机会。”
在丰富孩子课外生活的同时，物业企业通过定期举办业主接待日等活动，结合小区车辆停放、保洁绿化、公区维修、安全隐患等日常问题，与业主面对面交流，征求意见、解决问题。“自从兴星物业入驻小区以来，给我最直观的感觉就是我们小区的卫生环境有了很大的提升，车辆的停放比以前有秩序，维护维修的速度也很快，特别是还增设了业主接待日，给了我们业主畅所欲言的机会。希望物业能和我们业主融为一体，创造一个和谐的大家庭。”小区业主桂萍表示。
小“物业”牵动大“民生”，自2022年开展物业管理整治提升工作以来，南陵住宅小区物业服务管理水平得到了进一步提升，取得了一定成效，“三率五化”取得突破进展。“为满足业主多元需求，我们要求全县各物业服务企业从细节入手，给业主提供全方位的优质服务，加快提升小区物业服务水平，提高业主满意度，增加温暖度，推动物业服务企业从‘管理员’向‘贴心人’转变。”县物管中心工作人员孙占伟表示。
下一步，南陵县将继续把“金牌物业”行动作为推进暖民心行动的重要抓手，以示范标杆推动物业服务水平提高，切实改善小区人居环境水平，努力构建有色彩、有温度、有活力的物业服务新格局。
吴良琴 陈波