本报讯（记者 陈旻）近日，裕溪口街道又为森工村小区居民解决了一件烦心事儿。谈起这个“老麻烦”的解决，还得益于芜湖市12345政务服务便民热线“倾听”到了居民心声。
位于鸠江区裕溪口街道新三村社区森工村内多栋房屋周围有着一些高大茂盛的树，尤其是10号楼附近的一些树木，由于树木距离楼栋较近，许多大一些的枝桠几乎伸进了居民的阳台，影响了该栋住户的采光。居民们迫切希望能对这些大树进行修剪。为此，森工村小区的居民拨打“12345”市长热线提出诉求，以寻求解决该问题的办法。
听到居民的要求，裕溪口街道新三村社区工作人员带着问题前往现场查看，走访周围居民，深入了解居民意愿后，将所需要修剪树木的数量、位置及修剪程度，上报给了街道住建办。在确认方案可行后，近日街道住建办和新三村社区工作人员已带领工人对遮挡居民采光的老树进行修剪。居民楼门窗前的枝叶得到了修剪，生长过密的枝干也进行了疏剪，这下不仅解决了困扰居民们多年的采光问题，同时也消除了安全隐患。冬日的阳光照进了居民家里，更照进了居民的心里。