芜湖市教育局党委书记、局长 章世海
从宁德发端、在福建推广、到全国弘扬，“四下基层”历经35周年的岁月洗礼，焕发出更加强大的生命力，彰显出弥足珍贵的时代价值。“宣传党的路线、方针、政策下基层”从“纸面”到“当面”，坚持凝心聚力谋发展；“调查研究下基层”化“身入”为“心入”，坚持求真务实出准招；“信访接待下基层”变“上访”为“下访”，坚持心系群众真为民；“现场办公下基层”出“机关”到“一线”，坚持扎根基层守初心。
新时代，群众工作对象更加多元、内容更加多样、要求更加务实，这就要求我们必须不断改进群众工作方法，提高群众工作水平，把“四下基层”作为走好新时代党的群众路线的法宝，久久为功、做深做实。尤其身处教育这最贴近民生、最受老百姓关注的领域，更应深入学习贯彻“四下基层”精神，肩扛教育、心怀民生，真正把精力放在基层，把工作做到一线，真正响应“拜人民为师、向人民学习，放下架子、扑下身子，接地气、通下情”的号召。
让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。党的创新理论一旦脱离群众就会成为“纸上谈兵”，党的方针政策不落实到基层就会沦为“空中楼阁”。理论学习除了要自身学深悟透外，还要面向群众讲活讲透。比如宣传好国家出台“双减”政策的意义，推动教学教育理念深刻变革，有效减轻义务教育阶段学生负担，进一步凸显教育公平的价值取向。开展课后服务和延时服务，丰富孩子课外生活，使孩子在校园、家庭、社会共同营造的良好氛围中健康快乐成长，培养德智体美劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人。要抓住主题教育契机，到学校现场搞教学，到基层一线抓教育，讲好群众语言，和群众同坐一条板凳，做好解疑释惑工作，让老百姓、学生家长和咱们的老师，知晓、理解我市教育工作取得的成绩、面临的难题以及我们所作的积极努力、采取的应对措施，有效解开群众思想上的“扣子”，打通宣传宣讲的“最后一公里”。
通过调查研究掌握“第一手资料”。入深水者得蛟龙，入浅水者得鱼虾。调查研究想要“走得深”就要“一竿子插到底”，就要紧扣我市教育工作面临的突出问题、老百姓最关心的问题。比如将集团化办学作为推动教育优质均衡发展的重要手段，不断创新推出区域集团化办学、跨区域集团化办学等改革举措，强化市级统筹和制度设计；制定我市深化中小学心理健康教育实施方案，从完善工作机制、建设教育队伍、建立课程体系、落实干预措施、构建协作育人模式等方面，全过程细化工作举措，护航青少年身心健康、阳光成长。这些绝不是我们天天坐在办公室里拍脑袋想出来的。一定要主动走出机关大楼，多到县区学校看一看、多往施工现场跑一跑、多与家长老师聊一聊，努力获取那些在办公室难以听到、不易看到和意想不到的新情况，切实摸清制约我市教育高质量发展的“难点”“痛点”所在，再去有针对性地提出解决问题、改进工作的办法举措，让老问题不再是问题，让新问题及时得到解决。
深入群众架起信访“连心桥”。信访工作是党委、政府密切联系群众，为群众排忧解难，增强群众对党的信任的重要平台。人民群众的眼睛最雪亮，感受最真实，要把群众信访和诉求作为发现问题的重要途径，变群众上访为干部下访，推动群众合理诉求及时就地解决。尤其，教育工作战线长、涉及面广，越来越成为全社会关注的热点和焦点。信访工作不是全局，但影响全局，对于群众关心、关注的一些热点、焦点问题，一旦处置不当，答复或解释不到位，容易激化矛盾，导致上访，影响社会稳定。作为领导干部，要主动到人民来访接待中心现场接访，去学校和反映问题的老师了解情况，亲自阅批调度群众日常反映的问题，竭尽全力为老百姓解决困难。在信访工作中为群众办实事。我们要一以贯之，坚持以人民为中心，持续加强和改进人民信访工作，积极协调解决群众反映强烈的突出问题，热情、专业、规范、按时办理信访事项，千方百计为民解难，妥善化解教育系统各类涉访矛盾风险，增强群众对党和政府的信任，提升群众对教育的满意度。
把“办公桌”从办公室搬到现场一线。在路上心里才有时代；到基层心里才有群众；赴现场心里才有感情。群众在哪里，工作的聚焦点就应该在哪里，问题在什么地方，工作的现场就应该在什么地方。脚下有多少泥土，心中就有多少真情。安师大附外城东校区的初中部的顺利建设和如期投入使用，有效缓解周边适龄学生的入学压力，不仅是教育配套提升的重要支撑，更是对区域内优质教育需求的有效兑现，如果不是我们一次次到现场办公、在现场调度，克服重重困难，积极推进建设进度，绝不会取得现在这样的成效和进展。问题是时代的声音，落差是发展的空间，不要害怕问题，更不能回避问题，作为党员干部，我们恰恰要坚持从最突出的问题抓起，现场研究、现场指挥、现场协调，坚持能现场解决的就现场解决、不能现场解决的想方设法尽快解决，化被动“接招”为主动“破题”，变机关“坐诊”为现场“会诊”，让“看不见”的决策成为“看得见”的商量。通过让问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做实做细，推动我市教育高质量发展见行见效。