本报讯（记者 陈旻）今年起，我市许多居民的二代社保卡陆续到期，而对于常住外地人群来说，办卡就成了一个难题。市人社局了解到群众需求，决定把跨地区集中换卡系列活动作为帮群众办实事、解难题的着力点。近期，市人社局联合工商银行芜湖分行，开展跨地区社保卡办理服务活动，已为近300名常住上海的我市群众办理社保卡。
为摸清办卡需求底数，前期市人社局开通线上申领专线并广泛发布公告，1个月内共收集近600条异地办卡申请。该局成立信息保障组、办卡激活组、宣传服务组，角色分工明确，服务精准高效。
市人社局按照地区、年龄将办卡人群分组，合理分配办卡时段，分别群发短信，错峰办卡，提升办卡效率。工作人员从发卡、激活到更换待遇账号，全流程为群众办理妥当，让群众省心放心。还将社保卡相关知识问答、异地用卡流程、养老生存认证流程等知识整理成宣传册，解答群众在后续用卡过程中产生的问题。
跨地区办卡服务之外，我市还在国家政务服务平台跨省通办专区上线了异地申领社会保障卡及卡片邮寄到家服务，群众收到卡片后可在当地的任意网点办理金融激活后使用，为异地群众办卡提供长效性解决方案。