连日来,南陵县坚持以治病为中心向以人民健康为中心转变的服务理念,充分发挥以总医院改革为契机构建的县镇村整合型医疗服务体系优势,组织以县镇村为主体的医疗服务团队走进村居,贴近群众,开展了一场别开生面的健康大走访。
“我们重点针对健康状况不确定、患有慢性病或大(重)病及有住院记录的人员,通过面对面、事例式和算账式的方式,以医疗团队形式进行入户健康走访,将县域内就医的好处一点一点地跟他们说清楚,尤其是很多人关心的同病同保障医保政策、外埠专家团队介绍、县级院区会诊转诊中心联系方式等,引导群众留在县域内合理有序就医。”南陵县总医院党委委员魏有贵说。
今年73岁的张辉美就是健康大走访的受惠者之一。9月9日,许镇镇黄墓村卫生室李医生通过健康大走访,了解到张大爷存在高血压、后循环缺血,头昏数天加重等病情,他第一时间联系县医院,由会诊转诊服务窗口第一时间联系主治医生,安排病区床位等待患者来院。
患者由许镇卫生院安排专车免费送至南陵县医院门诊部,工作人员在门诊大厅等待,无缝接诊后直接通过上转患者绿色通道安排住院。“现在政府对我们老百姓健康服务是真周到!” 9月13日,经过专科医师精心治疗,病情好转正在办理出院的张大爷满脸笑容,“服务态度好、花费又少”,张辉美一边走一边还不住地给医院服务点赞。
为突出工作重点,方便群众就诊,健康大走访开展以来,医疗服务团队持续向居民宣传县域内的医疗资源和服务优势,以及外请专家的特色专科与预约方式,县级医院不断优化就诊流程,提高就诊效率,改善群众就医体验。
据悉,此次以南陵县总医院牵头组织的健康大走访活动共惠及在陵常住居民15万余人。通过此次走访,不仅充分了解居民健康状况,宣传健康素养知识,还能够进一步提高广大居民自我健康管理意识,为早期干预和治疗提供依据,切实缓解老百姓“看病难、看病贵”的问题,让更多便民利民惠民的举措惠及广大父老乡亲。
“南陵县不断完善健康大走访的‘后半篇’文章,深入了解群众的健康状况和就医需求,常抓不懈、久久为功,不断回应人民群众新要求、新期盼,始终把人民群众满意作为评判改善医疗服务成效的根本标准,把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上。”魏有贵说。 桑惠