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“群众的合理性诉求，我们要尽力去帮助他们解决，这是真正的有求必应。”张金梅说，用心用情做好群众工作，其实就是把群众的利益摆在首位，早发现、早介入、早处理，最大限度保障人民群众的利益。

转载自10月19日《安徽日报》