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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:徐汇报

骑手小哥成了社区治理“合伙人”

日期:09-21
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版面:第07版:综合       上一篇    下一篇

  □ 记者  解景昇

  近日,顺丰骑手徐俊军在斜土街道派件途中,突然发现路边一辆电动车冒出滚滚浓烟,火苗蹿起。他迅速停车,就近找到灭火器,对准火源根部喷射。短短几十秒,火情被成功扑灭。

  徐俊军迅速取来灭火器并控制火情,靠的不只是热心。近年来,斜土街道秉持“服务在前、双向共治”理念,培育“骑心协力”新就业群体党建品牌,让快递外卖骑手从“治理对象”变为“治理力量”。要让骑手愿意参与治理,先得让他们在城市奔波中有个踏实落脚的地方。

  “以前累了只能在车上坐会儿,现在有了驿站,能喝水、能充电,还能吹空调,心里特别暖。”这是不少骑手的心声。斜土街道统筹布局骑士驿站,标配饮水机、微波炉、医药箱等设施,常态化开展“冬送温暖·夏送清凉”慰问活动;还定期走访站点,收集急难愁盼。针对站点办公设备更新、骑手子女关爱等需求,联动辖区单位认领“微心愿”。这些实实在在的举措,让骑手感到自己被看见。

  日前的一场AED急救技能培训吸引了20余名骑手参与。通过专业讲师实操教学,骑手们顺利考取急救证书。这种“服务换信任,信任促共治”的模式,有效激活了新就业群体参与治理的内生动力。

  “前一阵子,街道辖区公安部门接到线索,一件涉及电信网络诈骗的黄金包裹正在派送中。接到紧急协查通知后,熟悉片区路网和门牌号的骑手志愿者们迅速行动,根据线索逐票排查、精准核对,最终成功拦截涉案快递,为群众守住了‘钱袋子’。”斜土街道相关负责人告诉记者,骑手们的职业优势一旦与治理需求对接,便能转化为实实在在的效能。

  应急处突之外,骑手与社区的联系更多发生在日常。顺丰骑手高玉华有个“隐藏技能”——他曾是一名专业理发师。加入“骑心协力”志愿服务队后,他利用休息时间,连续四年在骑士驿站为社区老人免费理发。剪刀飞舞间,不仅理出了整洁的发型,更剪出了邻里间的温情,他也因此被居民们亲切地称为“爱心小哥”。

  在斜土街道,骑士驿站不仅是骑手们的歇脚点,更成了他们反哺社区的“根据地”。