□ 记者 吴会雄 康家辉
近日，上海市第八人民医院沪闵路院区门口上演暖心一幕：一名老年乘客候车时意外摔倒，医院安保、医护、后勤人员快速联动，无缝施救，从发现险情到送入急诊仅用时3分钟，为后续救治与转诊抢下黄金时间。
当天13点48分，一名老年女性在医院门口的公交站候车，后退时不慎被台阶绊倒，重重摔倒在地无法起身。现场群众立即呼救，医院门口的安保人员第一时间赶到，快速查看老人状况后，当即决定推送移动病床转运，全程动作规范、处置果断。
上海市第八人民医院保安队长税华国介绍说：“听到有人喊摔倒，我们立刻赶到现场，第一时间把阿姨送往急诊救治。”
市八医院急诊对老人进行初步检查处置后，立即启动医联体绿色通道，快速转诊至上海市第六人民医院接受进一步治疗，实现“现场急救—院内转运—上级救治”全链条无缝衔接。
此次高效救援并非偶然。上海市第八人民医院副院长席俊文表示，医院后勤保障工作已经深度融入医疗安全体系，构建“黄金5分钟”应急响应机制，让后勤、安保、护工等全体工勤人员都成为“第一响应人”。医院每年开展不少于4次急救培训，全员考核心肺复苏、AED使用等技能，确保人人“敢救、会救、能救”，在专业医护抵达前，为患者守住生命第一道防线。
从快速发现、规范处置，到高效转运、精准转诊，每一环都彰显“生命至上”。上海市第八人民医院将常态化应急演练、标准化流程、全员化急救能力转化为实战速度，用专业与担当筑牢群众健康安全防线。据悉，医院将持续优化应急响应与医联体协同机制，以更高效、更规范、更有温度的服务守护市民健康。