□ 记者 姚丽敏
“这味道不对！”日前，田林街道新苑第六居民区一名工作人员在日常巡查小区内某楼栋时，敏锐地闻到空气中隐约有燃气异味。该工作人员立即将情况上报居民区负责人，社区第一时间启动“民情快办”应急处置机制：一方面迅速联系燃气公司紧急报修、上报片区领导；另一方面同步通知社区微型消防站赶赴现场，确保专业力量及时介入。
消防队员抵达后，与居民区工作人员高效协作，在泄漏区域外围拉起警戒线，并安排专人值守，引导居民绕行，严防居民靠近，全力保障现场安全。
仅仅用时几分钟，燃气公司维修人员就抵达现场，利用专业设备精准定位泄漏点，迅速开展修复作业，全程操作规范、处置高效。从发现隐患到完成修复，整个流程响应迅速、衔接紧密，未对居民正常生活造成影响，切实做到了“民情快办、隐患快除”。
“真是没想到，从闻到煤气味到管道修复，前后不到两小时，住在这样的社区我们居民很安心！”小区居民张阿姨欣慰地感叹道。险情的快速化解不仅充分体现了田林街道“民情快办”机制在社区治理中的实战效能，更展现出田林社区多方联动、协同共治的良好基础，进一步筑牢了社区安全防线，增强了居民的安全感与归属感。