一个电话十分钟到现场
他们跑出服务『加速度』

　　□ 记者  奚亮

　　“您好，我是乌中路336-338号UNICare小店的，我们店有个问题，想反映一下……”2024年12月4日，湖南街道淮中街区党支部书记侯晓琼接到了UNICare商铺员工范女士的求助电话，UNICare主营服饰、鞋包，老板是位外籍人士。

　　淮中街区所属辖区内共有沿街商铺194家，从业人员1000余人，党支部自成立以来，始终致力于把街区的温度辐射到街区的企业，坚持把沿街商铺的利益放在首位，主动倾听商铺经营者的心声，了解他们的实际需求，坚持问题导向，及时解决他们关心的热点难点问题。

　　“我们要从日常点滴做起，让大家经营得放心、安心、暖心！”侯晓琼表示，“像UNICare这样直接反馈情况给我们后，我们第一时间带领街区党支部成员前往实地，拍摄了实况照片，并入店和范女士进行了初步沟通，了解具体情况。”

　　范女士对大家的来访非常欣喜：“没想到一个电话10分钟不到，你就来了！”

　　经过多轮沟通和实地考察，2025年新年到来之际，这块站牌完成了拆除，收到了沿街商铺的好评，也展现了湖南街道的速度、力度和温度。

　　无独有偶，乌中路272号花店在遇到问题时，也选择第一时间联系街区党支部。花店反映，由于店铺门牌丢失，客户一直无法找到他们店铺，对他们的经营有一定的影响。

　　“街区治理工作，需要更紧密的团队协作，部门间紧密配合，才能高效解决问题。”侯晓琼认为，单打独斗注定资源稀缺，力量微小。

　　因此，在得知这一诉求后，侯晓琼迅速联系片区民警了解相关情况，并在街道、片区党委、片区民警及淮中街区党支部的共同努力下，持续推进解决这一难题。

　　担任淮中街区党支部书记后，侯晓琼始终秉持“党建引领、服务为先”的理念，主动拓宽服务路径，架起党群“连心桥”，当好街区“主心骨”。她深知新兴领域党员是基层党建的重要力量，为此，她积极推进新兴领域党员组织关系转接工作。

　　为进一步壮大街区党员队伍，侯晓琼带领淮中街区党支部积极开展入党申请人发掘工作。她通过定期走访商户、企业，利用微信群等渠道，广泛宣传党的政策、党员的先进事迹以及党组织的温暖关怀，吸引了许多商户、企业员工的关注。

　　侯晓琼用实际行动诠释了一名基层党支部书记的责任与担当，她不仅让党组织在街区扎根，更让党旗在群众心中高高飘扬。