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2025-10-13
星期一
当前报纸名称:徐汇报

零差错 零投诉

日期:02-12
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版面:第05版:综合       上一篇    下一篇

  □ 记者  吴会雄

  为进一步提升社区社保经办服务水平,提高群众的获得感和满足度,上海市社保中心组织开展了社保服务优秀社区创建评估工作,最终有20个街(镇)被评为“2023年度社保服务优秀社区”。徐汇区康健街道榜上有名,这也是启动社保服务优秀社区评估以来,康健街道第二次获得此项荣誉。

  康健街道始终以人民为中心,坚持党建引领,以群众满意为目标,以队伍建设为主体,以制度管理为抓手,严格对标市、区社保中心政策规定与经办流程,深化落实“一网通办”,强化推进轮岗轮训,高标准、严要求做好各项社保经办服务。

  2023年,康健街道社区事务受理服务中心继续保持社保业务经办质量零差错、零投诉,全力落实好市、区社保中心各项重点工作,窗口服务效能相关社会评价响应及时率、处置满意率均保持100%。