□ 记者 姚丽敏
一扇门，开不开？怎么开？门内门外的2个居民区各有想法。这扇门是漕河泾街道华富小区的“北门”，门内是华富居民区，门外是佳友居民区。
追溯到1994年，华富小区北门的位置原先是一条对外通道，小区建成后设置了铁门，依旧对外开放。但随着时间的推移，这个开放的通道给小区带来了安全隐患和卫生问题。为此，华富小区在2019年关闭了北门的车辆进出，只留旁边小门供行人刷卡进出。然而，随着天华科技园的发展，穿行小区的人员变得更为复杂。与此同时，居民私家车数量的增加，车辆仅靠南门出入也为继续关闭北门，带来新的压力。同时，佳友居民区等非本小区居民则坚持北门原先一直就是通道，应该畅通无阻，不同意华富小区门禁升级，因为一旦升级，只有本小区居民可通行。
引发矛盾的地点属于华富片区第六党支部负责的辖区。了解到居民的诉求后，“三驾马车”第一时间实地查看北门地理位置的实际现状，防止矛盾的进一步升级。同时，党支部联合社区工作人员开展“四百”大走访，走访华富小区各个居民楼，询问居民具体的担忧、顾虑；最后勘察北门外边的公共弄堂，了解道路状况和消防安全具体需求，全面掌握矛盾双方的冲突点和共通点。
发动群众依靠群众，第六支部充分发挥群策群力的作用，收集小区居民提议。同时，在街道自治办的大力协助下，华富和佳友居民区的代表双方多次召开协商讨论会，与街道管理办、社区民警一起协商沟通解决方案。
“使用智慧门禁，杜绝非本小区居民进出带来的隐患”“北门早上分时段通车，只出不进，缓解早高峰南门进出的压力”……抓牢为民办实事的抓手，由居委牵头，带领“三驾马车”在前期调研的基础上，一方面将解决问题落到实处；另一方面也设置人性化的措施。比如在公共弄堂中间保留消防通道距离作为机动车道，两边隔出行人道，高效便利居民进出；在靠近北门的左边，特别安装红白柱子，引导居民文明骑行，规范停放，不占行车道；为方便佳友居民区高龄和腿脚不便的居民到社区卫生站配药看病或到党群服务中心参加活动等，华富居委为佳友居民区70岁以上老人开通门禁办理绿色通道，满足特殊人群的需求。
随着华富小区北门问题得到妥善解决，历史遗留的社区矛盾也就此化解。华富居民区党总支表示，在今后的工作中将继续以实际行动确保居民诉求得到充分考虑，与社区居民一起寻找最佳解决方案，不断加强社区的凝聚力和和谐氛围。