近日，长桥五村居委结合日常“走四百”行动，由居委干部深入辖区老人家中，及时了解居民所需所求，帮助居民解决急难愁盼问题，让居民感受到实实在在的社区温暖。
在走访过程中，居委干部了解到家住长桥五村的王阿姨遇到一件愁心事，就是独自一人取款难。原来王阿姨是社区特殊关心对象，属于特殊群体老人，所以对她所提的需求，居委干部每次都尽力解决。在和王阿姨的沟通中了解到，王阿姨需要取已故老伴遗留下来的钱，但银行工作人员告知需要王阿姨老伴的死亡注销证明和已故儿子的独生子女关系证明……王阿姨一时很难找到相关证明，再加上她腿脚也不灵便，几乎平时不出门,等着钱用，这该如何是好！在听完王阿姨的诉求后，居委干部们立即赶到王阿姨家中，对犯愁中的老人说：“王阿姨，你放心，我们现在立刻推您到社区事务受理服务中心办理手续。”
王阿姨听完很感动，一路上连声道谢。到了受理服务中心，居委干部立即帮忙取号，陪在王阿姨身边帮其解难，最终在费了一番周折后，已故老伴的死亡注销证明和已故儿子的独生子女关系证明终于办妥，王阿姨的愁心事得到了解决。
（来源：长桥五村居委 作者：殷伟元）