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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:人民铁道报

快乐不中转 尽兴又安全

日期:09-28
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版面:第2版:纵深       上一篇    下一篇

  9月6日,浙江省湖州市长兴县的这个周末有点“嗨”。2026泰嗨巅峰音乐节在太湖之畔举行。

  当天23时许,悠扬的歌声散去,本来应该闭门熄灯的长兴站却灯火通明,人声鼎沸。3000多名参加完音乐节的歌迷在铁路工作人员的引导下有序进站,登上专属于他们的深夜返程专列,奔赴南京、杭州、上海等城市。

  本次音乐节把舞台置于湖光山色之间,多元音乐阵容搭配高能现场,为歌迷打造了一场户外音乐盛宴。这也是长兴县首次举办如此大规模的音乐节。

  长兴站是中国铁路上海局集团有限公司嘉兴车务段下辖的车站,平时日均客流不高,此次周末两天加开7趟“歌迷专列”,直接面临客流组织、路地衔接等多重挑战。

  早在音乐节举办之前,长兴站党支部就成立营销专班,提前对接地方文旅部门,共同探讨音乐节的客流疏散和衔接问题。“办这么大型的演出,最大的问题就是夜间运力疏散,几千歌迷怎么到高铁站、高铁加开列车方案怎么制订……我们要考虑周全,让歌迷看得舒心、走得顺畅。”长兴站党支部书记张强说。

  路地双方一次次对接和商讨,最后敲定专列开行方案、客流组织、交通接驳、便民服务等关键环节,直接开通音乐节现场直达长兴站、湖州站、湖州东站的接驳专线,打通了观演群众返程的“最后一公里”,把难点问题提前“清零”。

  为让运力投放更精准、服务更贴心,长兴站提前启动客流摸排,发放8000多份调查问卷,精准掌握旅客返程时段、出行方向、出行方式等核心信息。依托大数据分析客流峰值,嘉兴车务段多方联动、逐级协调,获批开行上海虹桥、杭州东、南京南3个方向的夜间“歌迷专列”。

  谁知演出的热度远超预期,杭州方向客流比预想的增加很多,车票迅速售罄。此时距离音乐节举办时间已经非常近,长兴站果断启动应急机制,第一时间向上级申请紧急追加运力,在最短的时间内获批开行G9253次列车,精准补足热门方向的运力缺口。

  “本来担心第二天要上班,只能提前离场错过后面的演出,没想到又开了夜间高铁,全部看完返程也不慌不忙。”从杭州过来观演的歌迷刘女士说。

  深夜的长兴站,10多名党员突击队队员、团员青年放弃休息,和其他当班人员一起,驻守检票口、安检通道、候车大厅、站台等关键岗位,开展秩序维护、客流疏导、答疑解惑、重点帮扶等工作。“绿舟”雷锋服务站全程暖心护航,分批引导,科学组织旅客分次有序进站上车;提前对接音乐节的重点旅客出行情况,做好重点旅客的返程服务。

  9月5日和6日,长兴站周末两天共开行7趟“歌迷专列”,累计运送旅客5500多人次,贴心服务获歌迷点赞。

  吴少妮陶欣儿