海口美兰站“馨美兰”党员服务队队员为中转旅客戴上接力式服务手环，让换乘更高效、更温馨。黎书琴 摄
马鑫黎书琴曾宣杰
高铁出站可免安检直接衔接地铁、站内能办理机场值机、跨境高铁实行“一地两检”快速通关……在粤湘琼三省的重点枢纽站场，旅客换乘愈加高效。中国铁路广州局集团有限公司深化与地铁、民航、口岸等单位协同联动，落地接驳优化举措，压缩旅客换乘时间，让出行衔接更顺畅，推动综合交通一体化服务效能持续提升。
地铁换乘少排一次队。9月11日傍晚，广州南站到达层迎来客流晚高峰。家住佛山市顺德区的旅客陈先生从深圳北站乘高铁抵达广州南站，沿着站台上醒目的引导标识，快步走向地铁。在广州南站，日均约8万名像陈先生这样的旅客，通过地铁免安检通道直接分流。
“广州南站在南北两侧出站区，共设有7个换乘地铁免安检专用检票通道。”广州南站客运二车间党总支书记朱群华介绍，“车站不但能免安检换乘地铁，还可无缝衔接城际铁路、公交、出租车、长途汽车，切实为旅客打通出行‘最后一公里’。”
空铁中转少走一段路。作为海南环岛高铁与美兰国际机场空铁无缝衔接的综合交通枢纽，美兰站是不少旅客到海南旅游、从海南返程的中转站。“没想到空铁换乘这么方便！”9月2日，刚结束海南差旅的符女士笑着说，“我还自助办理了值机手续，不用5分钟就到了航站楼，太省心省事了。”
据悉，美兰站配备自助值机设备和航显屏，无需托运行李的旅客在换乘途中即可完成值机手续办理。特别是海口市域列车开行后，空铁换乘更加顺畅，平均换乘时间仅6分钟。
跨境通关少等一刻钟。9月5日上午，旅客李女士坐上G5629次列车前往香港西九龙站。下车后，依托广深港高铁实行的“一地两检”模式，她在同一层楼快速完成出境内地和入境香港两道手续。“我和朋友约了去香港尖沙咀逛逛，当天来回。现在坐高铁去香港像坐公交车一样，非常便捷。”李女士笑着说。
近年来，中转换乘环节持续优化完善，少排一次队、少走一段路、少等一刻钟……广州局集团公司有针对性地升级枢纽接驳服务，构建多式衔接体系，打通换乘“堵点”，努力实现出行耗时更短、效率更高、体验更美好。