胡艳波衣佳
“敦化别名敖东城，是吉林省东部山区的一座城市，也是延边朝鲜族自治州的‘西大门’。‘亲古’在朝鲜语里是朋友的意思。因此，这趟列车被叫作‘敖东亲古’民族列车，寓意旅客像兄弟朋友一样，民族团结一家亲。”在中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段担当值乘的D512/513次列车上，列车长赵佳月介绍道。这趟列车用997公里的行程将黑土地的辽阔与延边大地的风情相连，让车厢成为流动的民族会客厅。
车厢内，朝鲜族窗花、特色挂画错落装点，氛围感十足；餐车里，主题打卡墙成了旅客的拍照首选。列车一路向东，将齐齐哈尔烤肉的唇齿留香、哈尔滨冰雪大世界的四季皆景、延吉的市井烟火、珲春“一眼望三国”的边境壮阔串珠成链，曾经以探亲、通勤客流为主的列车，如今焕然一新，载满了天南地北的游客、逐梦前行的创业者和踏秋研学的学子，南北口音交织，让6小时的旅途满是热闹气息。乘务组还贴心准备了沿线旅游攻略，将延边的美景、美食、民俗一一呈现，厚重的民族故事与鲜活的时代图景相得益彰。
车窗外山河辗转、景致万千。长久以来，不同民族在这片土地上繁衍生息，将生活智慧、民俗风情凝练为独具特色的歌舞节庆、礼仪习俗，深藏于边境山野、街巷村落。如今，这趟列车打破山海阻隔，让藏于边陲的民族文化走出乡土、走向大众，在一次次旅途相逢中绽放新彩。春节写春联、民俗服饰体验，端午节趣味知识问答互动，中秋节举办月饼分享会，暑运期间为儿童旅客准备乘车答卷……列车以新颖的流动课堂形式活化传统文化，让古老民俗贴合时代节奏，让文化传承在旅途中落地生根、浸润人心。
以诚相待、以礼相守，是黑土地各族群众代代相传的质朴底色，也是列车始终坚守的服务初心。面对语言不通的老年旅客，乘务组会温柔安抚、及时提醒到站信息；看到携带重物、出行不便的旅客，乘务组会主动上前帮扶、细致叮嘱安全事项；遇到不熟悉沿线路况、需要规划行程的旅客，乘务组精心准备的攻略总能精准答疑、提供便利。对列车而言，优质的服务从来不止于规范的流程，更在于读懂旅客远行的期许，用细致入微的服务为每一段旅途打造温暖港湾。
身后是多民族交融共生的悠长岁月，眼前是奔涌向前、日新月异的时代山河。未来，列车将继续满载烟火与热爱，在祖国大地上书写文旅兴旺、民族同心、岁岁向好的新时代铁路答卷。