本报湛江9月14日电（黎书琴曾宣杰彭宇轩）金秋送爽，在2026年秋季开学季，中国铁路广州局集团有限公司湛江西站提前谋划、精心部署，联合在湛高校创新设立“爱心迎新服务站”，以“接地气、有温度、全覆盖”的一站式暖心服务，迎接来自全国各地的高校新生。
在学生返校高峰到来前，湛江西站主动对接广东海洋大学、湛江科技学院等在湛高校，在出站口划定高校专属新生接站等候区，并在公交停车场开辟定点停车区域，实现接站车辆“即停即走、定点候客”，确保抵湛学子便利出行。
9月5日，湛江西站出站口洋溢着浓厚的入学氛围。各高校志愿者身着统一服装，在“爱心迎新服务站”前有序引导、搬运行李、解答咨询。车站综合服务台同步配备免费饮用水和急救药箱，安排专人值守，随时为有需要的学生和家长提供帮助。
为保障学生旅客出行，广州局集团公司联合公安、消防等单位，紧扣接站关键节点，持续强化消防安全巡查、安全生产监管和现场秩序维护。车站停车场、广场综合事务中心工作人员等一线力量全员在岗、协同联动，有序疏导客流，高效做好应急处置，各项保障举措同步推进、落地见效。
针对湛江近期高温与降雨交替的天气特点，湛江西站提前备足防暑降温药品等物资，为抵湛学子撑起出行“暖心伞”。
截至目前，今年秋季开学湛江西站已累计服务学生旅客超10万人次，以贴心举措护航莘莘学子的求学之路。