“老马聊吧”有了接棒人(思想政治工作一线行)
日期:09-14
闫虹丽张秀峰徐鹏宇
在太原北车辆段,职工心里有疙瘩了去哪儿?答案几乎一致:“老马聊吧”。这个由全国优秀党务工作者马永春于2014年创立的品牌,靠“拉家常、聊天式”的方式,把思想政治工作做到了职工心坎上。十多年来,它接待职工500多人次、解答疑问1200多个,被命名为中国铁路党内优质品牌,是该段党委开展思想政治工作的一张“金名片”。
如何让“老马聊吧”这块牌子一直亮下去,是该段党委持续谋划推进的课题。他们从日常表现、群众口碑、沟通能力等多维度摸排青年骨干,遴选出一批热心肠、善沟通的“00后”青工,组建了“老马聊吧‘00后’小分队”,同步在10个车间设立“分吧”,开通“老马聊吧服务热线”,让品牌既有新面孔,也有新阵地。
2023年底马永春退休前,毫无保留地把攒了近十年的“谈心十法”和“四心工作法”教给年轻人。
队长郭春利也是老马的“学生”。几年前她刚刚入路时,曾被工作上的事困住,是老马用“拉家常”的方式帮她解开了疙瘩。如今轮到她去开解别人了,老马教的那些她一条条记着,但她知道,这些方法不能直接复制到另一个人身上。人心各不同,什么时候开口、什么时候听着、说到什么火候,得靠自己在现场慢慢品、慢慢磨。
她带着小分队的十来个成员定期复盘案例、琢磨工友的性格和沟通方式,把“拉家常”这件事做得更细、更准。跟老师傅聊,就找他们感兴趣的话题——家里的孩子、年轻时的经历,话匣子一打开,什么都愿意说。跟同龄人聊,一个搞怪的表情包、一句心照不宣的网络梗,比“最近有没有困难”管用得多。不正式、不沉重,用润物无声的陪伴,让工友自己卸下防备。
今年5月,平日里工作认真的刘师傅忽然开始走神。小分队成员贾锐超午休时端着餐盘坐到他旁边,随口问了句:“家里孩子最近咋样?”就这么一句,刘师傅的防线松了,女儿马上高考,自己干着急帮不上忙。贾锐超以“高考过来人”的身份帮他疏导,后来发现不少职工都有类似的焦虑,索性把“一对一”聊成了“一对多”,高考后又办了一场面向全部高考家长的小讲座。
刚入路的小刘也被他们看在了眼里。家在外地,平时话不多,宿舍文化节的通知他反复点开看了好几遍,最后却没报名。小分队成员捕捉到他的犹豫,没找他谈话,而是假装自己一个人去有点紧张,请小刘陪着一块儿去。到了现场,又自然地把小刘介绍给其他同龄人。小刘从一开始的放不开,到后来脸上有了笑模样。从那以后,车间里的师傅们都说,小刘像是换了个人,话多了,人也活泛了。
“老马聊吧”这块牌子,马永春守了近十年,如今交到了一群“00后”手里。牌子还是那个牌子,但传下来的不只是一个名字,更是那份“把工友当亲人”的温情。