“保价+保险” 货行无忧又升级（铁路保价·货行九州畅其流）

　　戴佩芸莫育杰韦振聪

　　近日，走进中国铁路南宁局集团有限公司物流事业部，数字大屏实时跳动着物流数据，工作人员正在为客户办理各项业务。这里不仅是货运业务的受理中心，也是铁路保价保险协同办理的服务窗口。

　　为全面提升铁路物流风险保障能力、推动铁路现代物流高质量发展，近日，中国国家铁路集团有限公司创新推出铁路保价与货运保险协同发展新模式，并于2026年9月1日起在全国推行。目前，这一新模式在南宁局集团公司已全面施行，各项工作正在有序推进。

　　铁路95306系统为铁路保价（赠保险）服务统一办理窗口，客户在铁路95306提报运输需求时，勾选铁路保价（赠保险）服务的，铁路部门按“客户选保价、铁路送保险”的方式向客户赠送铁路货运保险，为客户提供“一个平台、一次投保、一次制单、一票收费”的便捷体验。

　　“以前，铁路保价、保险为两种不同的业务，需分开投保。保价侧重于货物在运输途中因承运人责任造成的货物损失，由承运人对客户进行赔偿；铁路货运保险则是针对自然灾害、意外事故导致的货物损失以及合理的施救费用进行赔偿，赔偿的运输范围可由客户自由选择，包括‘站到站’‘仓到仓’等。”南宁局集团公司物流事业部负责保价保险业务的工作人员陈丽芳介绍，如今铁路部门推出铁路保价和货运保险协同发展新模式，为客户提供“保价+保险”全方位风险保障服务。

　　广西南宁东亚糖业集团是南宁铁路物流中心的重点保价客户之一，年均产糖量约100万吨，近半数通过铁路发运至成都、重庆、长沙等地。白砂糖采用编织袋包装，在装卸和运输过程中易出现破包、洒落等情况。目前，该集团白砂糖保价费率为4‰。南宁铁路物流中心营销部营销经理张凯算了一笔账：“一车白糖60吨，货值约30万元，投保10万元仅需缴纳保价费400元，一旦发生货损就能获得相应赔偿。客户花几百块钱，就为几十万元的货物买了份安心。”

　　为确保货物运输安全，南宁铁路物流中心为保价客户提供了多项增值服务，针对白砂糖等怕湿货物，在车厢底部与四壁铺置防潮塑料薄膜，对车内凸起物使用泡沫胶带防护；针对板材等易损货物，装车前根据货物规格、装车方案精心挑选适配车型，防止磕碰受损。今年以来，该中心新增了柳州地区的多家保价贸易商，柳州白砂糖货运量实现同比增长，保价客户已达100余家。

　　不少客户评价，铁路保价与货运保险协同发展新模式的推出，将承运人责任及因自然灾害、意外事故等造成的非承运人责任带来的货物损失纳入铁路的保障赔偿范围，使客户得到全方位的安全保障，同时还减少了重复投保商业货运险的成本支出，有效降低了物流成本。