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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:人民铁道报

夫妻同心守巴楚(铁路之家)

日期:09-08
字号:大中小
版面:第3版:家园       上一篇    下一篇

  9月1日2时,一阵孩童的哭闹声,在南疆铁路巴楚站候车室里显得格外揪心。车站客运值班员姑丽娜尔·买买提半蹲在地上,怀里抱着一名哭闹不止的孩童。她的丈夫、车站客运员阿布都赛米·吾布力,从附近的便民商店买来零食和饮用水,轻轻递到妻子手中。在两人的耐心安抚下,孩童渐渐停止了哭闹,孩童的家长不住向两人表示感谢。

  这样的温情场景,在这对铁路夫妻的日常工作中屡见不鲜。作为巴楚站的一对铁路夫妻,姑丽娜尔·买买提和阿布都赛米·吾布力一起在车站工作了16年,他们是同事,是战友,更是彼此最坚实的后盾。

  巴楚站建于1999年。盲人旅客阿卜杜斯米·阿卜拉是巴楚站的常客,经常乘火车往返于阿克苏与巴楚之间。每次出行前,他都会提前预约重点旅客服务,久而久之,便与姑丽娜尔·买买提夫妻熟络起来。“他看不见我们,但能准确认出我们的声音。”姑丽娜尔·买买提说,只要阿卜杜斯米·阿卜拉到站,车站总会提前安排工作人员在站台等候,全程搀扶、引导,确保他安全上下车。

  还有不少常来常往的旅客,若是某次出行没见到姑丽娜尔·买买提,下次回来总会特意问一句:“前两天没看到你,一切都好吧?”一句简单的问候,道出了车站工作人员与旅客之间亲人般的牵挂。

  姑丽娜尔·买买提夫妻的工作节奏与列车时刻表同步。从18时到次日6时,是这座车站客流高峰时段。姑丽娜尔·买买提在检票口前指挥分流旅客,阿布都赛米·吾布力则在站台上引导旅客有序上车,遇到需要帮助的重点旅客,他们总是第一时间上前服务。列车到站间隙,他们还要忙着整理数据、核对台账、开展业务学习。

  夫妻俩从中学相识,到大学毕业后结婚,最后在巴楚县安了家。

  “我们守着这座车站,就是守着这座城,守着老百姓的出行路。先顾好出行的‘大家’,才能守好自己的‘小家’。”阿布都赛米·吾布力的一句话,道出了所有巴楚站职工的心声。

  随着南疆铁路阿克苏至巴楚区段扩能改造工程取得阶段性重大成果,巴楚站正迎来新一轮的升级,车站将增设客运高站台及其他配套跨线设施,进一步提升旅客乘降的安全性与便捷性。在姑丽娜尔·买买提看来,硬件设施越来越好,服务更要跟得上。附近有些旅客不识字、不会用手机,还有些旅客是第一次乘坐火车,进站后不知道该往哪里走,这些事都需要靠车站工作人员仔细观察、用心服务。

  光阴流转,巴楚站的设施变新了,停靠的列车车次变多了,但夫妻俩扎根边疆、奋勇争先的初心从未改变。

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