本报记者宋佳伶
自7月1日启动以来,2026年铁路暑运已进入后半程,学生流、旅游流、探亲流叠加,出行需求持续旺盛。
8月3日中午,炽热的阳光照着济南大明湖站的站台,旅客们乘车出游的兴致不减。王阿姨一家五口提着行囊登上Y446/447次“齐鲁之星”银发旅游列车,为期17天的新疆之旅就此开启。
“以往都是自驾游,听别人推荐,这次选择坐这趟列车旅游,也带外孙开阔眼界。”王阿姨说,上车后,最先感受到的是凉爽,总体体验很舒适。
今年暑运,一趟趟列车跨越山海、驰骋四方,勾勒出人民群众的美好出行图景,生动映照出“流动中国”蒸蒸日上的生机与活力。
路网延展,运力加码,说走就走更有底气
“以往从西安到十堰要倒车,路上得折腾大半天,现在高铁1个多小时直达,太方便了!”7月11日,在西安东站候车大厅,准备出游的周明远难掩欣喜。他此前就了解到持西十高铁车票可享受武当山景区门票5折优惠,特意规划了这趟周末跨省游。
今年暑运,西十高铁拉近了关中平原城市群与长江中游城市群的时空距离,沿线群众出行更加便捷;佛山站全新投用,广州市至佛山市最快18分钟直达……一批新线、新站集中亮相,“八纵八横”高铁网越织越密,让更多人实现了“家门口坐高铁”的愿望。
暑运大客流考验下,运力供给更讲究“科学适配”。
7月1日8时38分,G3854次列车缓缓驶出韶山南站,奔赴延安站。今年暑运,韶山南与延安间首次开行直达动车组列车,为旅客红色旅游提供了便利。
列车抵达长沙南站后,带着孩子出游的旅客莫女士上车了。“以前总觉得去延安路程远、折腾,一直没动身。”莫女士笑着说,“如今坐上这趟车,上午出发,下午就能抵达延安,全程不用换乘,真正实现了说走就走,带孩子出门省心了不少。”
视线转向西南,成渝两地暑运期间加开T字头普速旅客列车,为沿线群众提供了多元的出行选择。
“不用急于赶路,坐着绿皮车欣赏沿途田园风光,车票价格实惠,非常适合我们老年人出游。”重庆北站候车大厅里,准备前往成都的旅客张先生深有感触。
铁路部门在7月1日实施三季度列车运行图的基础上,同步实施暑期列车运行图,依托铁路12306大数据研判客流变化,科学统筹高铁与普速铁路运力资源,积极回应人民群众的出行期盼。
在大山深处,还有一群旅客始终被牵挂。一趟趟公益性“慢火车”方便沿线群众出行,让铁路的温暖跨越山海,抵达一个个偏远角落。
快慢相宜的运力部署,让暑运路上每一场奔赴都更有温度、更有底气,在神州大地上绘就一道道别样的流动风景线。
铁旅融合,串联山海,暑期消费更具动能
亲子研学、银发康养、跨城观演、追寻红色足迹……今年暑运,“列车+”持续升温,串联起暑期旅游的新场景和服务消费的新空间。
“一上车就觉得太漂亮了,非常惊艳,不敢相信绿皮车能变成现在这样!”7月25日12时45分,旅客魏琳带着儿子在北京站登上“津旅时光号”旅游列车,“我们专程从保定坐高铁到北京,就为了乘坐这趟主题列车,开启天津之旅。”
暑期,“津旅时光号”旅游列车线路全面扩容,新增广阳站、塘沽站2个停靠站点,将京、津、冀三地文旅资源紧密串联。
神州大地上,各具特色的旅游列车百花齐放。“熊猫专列”“长三角之星”“大美上饶”“伊春号”等旅游列车有序开行,推动“火车向着景区开”;邯郸至泰山间的“齐鲁1号”、上海至杭州间的“南湖1921”、昆明至丽江间的“双层民俗文化列车”等旅游专线列车,串联起美食美景和人文名胜,让旅客尽情奔赴“诗与远方”。
精彩演唱会、趣味文化展览、火热体育赛事、特色市集轮番登场……当暑期出游叠加文体热潮,群众出行消费热情持续释放。
8月9日晚,贵阳一场大型演唱会落下帷幕,大量跨城观演旅客集中夜间返程。贵阳北站加开12趟夜间动车,其中包含3趟定制“歌迷专列”,全力保障旅客有序返程。
“跨城看演出最怕遇到返程难题,凌晨的专列完美契合散场时间!”家住广西南宁的歌迷李先生对此连连称赞,“车厢内灯光柔和、环境安静,看完演出能安心在车上休整,第二天正常上班。铁路这份定制服务,真正暖到了歌迷的心坎上。”
暑运期间,“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”等主题列车接连出圈,“接住”了大家的出行热情,盘活了文体消费流量,激活了“主题列车+”经济。
路网不断延展,铁旅融合活力同样跨越国界,连接起更广阔的“诗与远方”。
今夏,云南成为国内外游客青睐的避暑度假目的地。一趟趟国际旅客列车往来穿梭,以钢轨为纽带,搭起了国际人文交流的桥梁。
暑运,既是归家之路,亦是奔赴山海之路。铁路与文旅深度相融,让“流动中国”有了更生动的模样。
服务提质,平安护航,“快旅慢游”更添保障
高铁站怎么发起试卷来了?难道坐高铁前还需要考试?最近在徐州东站,不少小旅客都领到了一份特别的“旅途试卷”。这份试卷不考拼音、计算,而是围绕高铁安全知识出题,答对了还能赢得专属奖状和防蚊贴纸。
原来,这是徐州东站“顺心”雷锋服务站为小旅客精心准备的小礼物,让原本枯燥的候车时光变得充实又有意义。“这种形式生动易懂,很有创意!”一位带孩子出行的家长连连称赞,“眼下蚊子多,这个防蚊贴纸好看又实用。”
暑运,是一场运输保障的安全大考,更是一份写满民生温度的发展答卷。今年暑运,铁路部门持续推出一系列个性化、人性化服务,努力为旅客打造温馨舒适的出行环境。
来到车站,铁路与地方交通部门联动,实现站内到站外无缝接驳,让换乘更从容;有针对性地为老幼病残孕等重点旅客提供“专属服务”,响应效率和服务品质进一步提升。
登上列车,铁路畅行码高效便捷、互联网订餐选择更多,“一盒好饭”品质升级,全方位提升旅途舒适度。
多款特色旅游计次票更是成为解锁“快旅慢游”的重要密钥,串联各地文旅资源:“侨都海味”旅游计次票覆盖广州南、深圳北等14个站点,带领旅客沉浸式体验粤西滨海风情;“关东情·白山黑水享清凉”旅游计次票串联黑吉辽三省山水景致,助力旅客畅享惬意旅程……
目前,全国铁路旅游计次票产品已增加至27款,儿童旅客也可购买旅游计次票;“爱宠行”服务拓展至163座高铁车站、364趟动车组列车;“轻装行”服务覆盖212座车站;京张高铁北京北至崇礼间沿途各站还提供“自行车随身行”服务……铁路便民服务持续迭代升级。
美好出行,离不开强有力的安全保障。聚焦季节性安全关键,铁路部门采取坚决有力举措,持续开展风险隐患排查整治,强化应急保障,以周密部署确保铁路大动脉安全畅通。
当前暑运正酣,旅客一张张满意的笑脸,是对铁路运输服务保障最生动的肯定,更是铁路人践行“人民铁路为人民”宗旨的不竭动力。