新郑机场站
“足不出楼”空铁无缝换乘

　　新郑机场站，铁路工作人员引导旅客直达机场出发大厅。赵依婷 摄

　　孙帅赵依婷

　　车站与航站楼室内直连，旅客乘坐列车抵达后，循着导向标识步行数分钟便可直达机场出发大厅，双向换乘舒适便捷。

　　一趟舒心的旅途，往往归功于便捷顺畅的换乘。

　　“新郑机场站就在航站楼地下层。下高铁乘电梯上楼，走一会儿便能看到机场出发大厅指示牌。”台湾旅客王女士乘高铁抵达新郑机场站，铁路工作人员热情地引导她沿着站内的指引标识步行换乘，顺利登上了返程飞机。空铁无缝换乘的出行体验，为她暑期中原之旅画上了圆满句号。

　　新郑机场站是郑机城际铁路、机南城际铁路关键站点，坐落于郑州新郑国际机场T2航站楼GTC综合交通中心地下层，是全国为数不多实现“足不出楼、空铁无缝换乘”的综合交通枢纽。车站与航站楼室内直连，旅客搭乘列车抵达后，循着导向标识步行数分钟便可直达机场出发大厅，双向换乘舒适便捷。两条城际铁路连通郑州东站、郑州站，衔接多条高铁干线，串联中原城市群各地，为广大旅客“高铁+飞机”联程出行提供了便利。

　　“新郑机场站大部分旅客都是空铁中转换乘，特殊的客流结构对车站服务提出了更高要求。”新郑机场站站长李政昊介绍，车站对通往航站楼沿途30余处导向标识逐一翻新优化，搭配清晰的地面导流标线、关键点位换乘提示牌，构建起全方位、无盲区的指引体系，让旅客即便初次来到这里，也能轻松辨路、从容前行。同时，车站与机场搭建起专属信息互通平台，实时同步列车正晚点、航班起降动态，遇极端天气、班次延误等突发情况，双方联动启动应急预案，高效协助旅客改签调整行程，最大限度破解出行受阻难题。

　　新郑机场站内全域布设多语种智能翻译设备，搭建起顺畅无阻的沟通桥梁。车站提供精准高效的双语服务、温柔贴心的出行指引，快速打消外籍旅客的出行顾虑，助力他们顺利完成换乘。

　　无缝换乘体验，轻松便捷出行。藏在新郑国际机场T2航站楼地下层，新郑机场站正以“最炫酷”的方式，重新定义中原大地的出行速度。越来越多旅客借由这份便捷奔赴目的地，也在方寸楼宇之间真切感受到中国交通发展带来的民生温度，收获“足不出楼”空铁无缝换乘的出行新体验。