暑运期间,武汉站紧盯大客流乘降组织工作,优化进站口、候车室、站台衔接组织,强化“五心”服务台等关键点位现场引导咨询服务,全力保障旅客出行安全顺畅。图为8月6日,该站“五心”服务组客运工作人员在引导旅客候车。彭琦摄