暖了胃聚了心（树立和践行正确政绩观）

　　周道刚杨晓文李平

　　“以前食堂的饭菜很固定，吃来吃去就那几样。现在打开手机，上百道菜随便挑，想吃的过几天准能上线！”8月3日上午，安康车辆段检修车间职工史景超一边操作手机上的“掌上点菜”小程序一边高兴地说。

　　树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，安康车辆段党委坚持问题导向，领导班子成员通过跟班作业、座谈交流等方式，精准摸排职工群众的“吐槽点”和“烦心事”。

　　针对职工反映比较强烈的“食堂饭菜总觉得缺点啥”“想吃的总是没有”等看似不起眼的吃喝小事，该段党委坚持“职工有呼声，组织有回应”原则，将这些问题纳入问题清单，组建专班，立行立改。

　　通过专题调研和征求意见，该段组织专业人员开发“掌上点菜”微信小程序。在食堂备餐前，小程序开放“点菜通道”，职工可根据个人喜好在线投票下单，食堂不再凭经验备菜，而是依照点菜排名安排备餐，得票率高的热门菜品优先上线，以此倒逼后厨提质创优，让职工吃得放心、舒心。

　　在此基础上，该段还对菜品库进行全面升级，梳理出八大类100余种精品菜式，满足职工多样化口味需求。

　　为切实提高菜品质量，解决“众口难调”问题，该段党委建立“周公示+月测评”机制，每周通过段微信公众平台发布下周营养食谱，每月组织开展职工满意度测评，邀请职工从食品安全、菜品质量、服务质量等维度打分，把收集到的意见建议转化为提升餐食品质的具体举措。

　　“以前是‘我做什么你吃什么’，现在是‘你吃什么我做什么’，随着‘选、备、评’闭环机制的高效运转，食堂的食材损耗率显著下降，职工满意度持续提升。”该段职工食堂管理员李军红介绍说。

　　餐盘里装的是职工选出来的“爆款菜”，舌尖品的是后勤服务的“精细活”。从“众口难调”到“交口称赞”，变化的不仅仅是菜品的口味，更是服务的温度。目前，该段食堂职工满意度稳定在98%以上。实打实的举措落地见效，暖了职工的胃，也聚了职工的心。