王士丛
“武夷山上有仙灵,山下寒流曲曲清。”宋代大儒朱熹笔下的这片人间仙境,最近在“武夷山国家公园”主题观光列车上就能尽收眼底。从福州或上饶出发,驶向南平,旅客一路邂逅山水与人文的极致浪漫。
武夷山是世界文化与自然双重遗产,素有“奇秀甲东南”的美誉。如何把自然风物、地域文化浓缩于一段旅途,让旅客“人在车中坐、身在景中行”?铁路部门动足了脑筋——自然风光独特,便深耕“山水+”:超大观景车窗把茶园峰林、九曲溪畔“框”成流动画卷,车厢内饰由青山、云雾、竹韵元素装点,中式园林风露营车厢直接把松弛感拉满;人文家底丰厚,便做足“文化+”:朱子理学箴言静列于车厢,武夷岩茶香气四溢,非遗面塑、建本拓印趣味体验轮番登场……
体验经济时代,跳出千篇一律的服务供给,对准多元需求精准发力,才能赢得口碑、赢得先机。拿这趟主题列车来说,线路规划上,串联江西上饶和福建福州、南平多地,多种区段玩法随心选择;产品设计上,主题车厢各有侧重,兼顾好友聚会、家庭休闲、亲子研学各类场景;运营布局上,多时段车次固定开行,灵活适配不同出游节奏。供给精准对接需求,产品贴合大众喜好,自然能抓住更多旅客的心。
放眼广袤神州,这般巧思满满的铁旅融合实践正多点开花。“中原铁道·大河之南号”特色旅游列车穿行天山南北、揽尽大漠苍茫,“星光·澜湄号”旅游列车带银发族悠享滇西慢时光,“大美上饶”主题观光列车穿行山水画卷、品味戏韵茶香……一趟趟有创意、有内涵、有温度的旅程,让无数人得以追寻诗与远方、奔赴心之所向。
找准“人无我有、人有我优”的切入点,不断在产品设计上花心思,在服务提质上做文章,越来越多“铁路+”新场景、新模式将持续涌现,不断激活文旅消费新空间。