本报北京7月14日电（陈梦竹王聪）7月8日，北京西站1号候车大厅前，不少旅客驻足咨询保险相关问题。当日是第14个“7·8全国保险公众宣传日”，围绕“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”主题，中国铁路财产保险自保有限公司扎实开展消费者权益保护、防范非法金融活动、金融保险知识普及等惠民服务活动。
该公司联合中国铁投青橙志愿者服务队在北京站、北京西站候车大厅设立保险咨询服务台，向旅客发放宣传便民文创产品。活动围绕出行意外保障、理赔流程、识别电信网络诈骗等问题进行解答，候车大厅电子显示屏同步播放宣传视频。他们还在北京西站设立消费者接待台，由公司领导带队开展“总经理接待日”活动，现场倾听旅客建议和诉求。
多年来，公司依托“7·8全国保险公众宣传日”，坚持集中宣传与常态化教育相结合，构建起长效化保险知识普及机制。他们积极培育铁路特色保险文化，持续依托铁路场景创新服务模式，为人民群众美好出行和货物安全运输提供坚实保险保障，着力塑造“可信赖、能托付、有温度”的企业形象。