尊敬的阳高南站领导、各位工作人员:
你们好!我是一名普通旅客,此刻怀着无比感动与感恩的心情写下这封信,向贵站一位值班工作人员以及热心担当的站长,致以最诚挚的谢意!
6月4日晚,我和女儿乘坐高铁抵达阳高南站,到站时已将近晚上10时。深夜的县城车站出租车稀少,我们始终无法打到车。身处异乡、深夜滞留,身边还带着孩子,我的内心充满焦急与无助。
手足无措之际,贵站一位正在当班的工作人员留意到了我们。当时已临近她的下班时间,但她没有急着离开,而是耐心陪伴在我们身边。近一个小时的时间里,她一遍又一遍地帮我们联系车辆、协调出行方案,没有一丝不耐烦,更没有丢下我们不管。
在多次约车无果后,她又主动联系了车站站长。站长在了解到我们深夜滞留、出行困难的情况后,驾驶自己的私家车将我们送至城区有出租车经过的路段,在那里我们很快就打到了车。
更让我们感动的是,在我们顺利坐上出租车后,那位工作人员还通过微信一路关心我们的情况,反复叮嘱注意安全,让身在异乡的我们感到十分温暖。
素不相识,却愿深夜留守、主动相助、排忧解难,他们的举动让我们深深感受到阳高南站工作人员极高的职业素养、无私的服务精神和淳朴真诚的美好品德。在这个无助的深夜,是你们的善意照亮了我们的归途,也成为我们此生难以忘怀的温暖记忆。
再次衷心感谢这位工作人员和暖心助人的站长!祝愿你们工作顺利、平安顺遂、万事皆安!也祝愿阳高南站越来越好!
旅客黄莺
2026年6月13日
(闫虹丽、门瑞整理;文章有删节,标题为编者加)