尹晨曦杨静范吉萍
盛夏的延吉，绿意葱茏，游人如织。近日，在延吉西站候车大厅内，78岁的朝鲜族老人金奶奶站在角落，神情局促。党员客运值班员石清赫立刻上前，用朝鲜语轻声询问，随后全程陪护购票、安检、送站，并与列车长完成交接。临别时，老人紧握他的手，眼眶泛红：“太感谢你了！”
这样温暖的场景，每天都在这里上演。延吉西站是东北边疆铁路的重要窗口，更是服务各族群众出行、展示铁路形象、促进民族团结的前沿阵地。近年来，延吉西站党支部深入实施新时代基层党组织建设“强基提质”工程，推动组织建设、队伍培育、客运服务、团结共建等工作深度融合。2026年7月1日，延吉西站党支部被中共中央授予“全国先进基层党组织”称号，成为东北边疆铁路基层党建的标杆样板。
品牌引领优服务
“高铁站的服务非常贴心，带娃出行很安心。”7月1日，体验过延吉西站专属便民服务后，旅客李女士由衷发出赞叹。
针对母婴旅客差异化、个性化出行需求，该站党支部打造“红梅爱心之家”特色服务阵地，不仅配备热奶器、婴儿床等服务设施，还精心规划益智区、阅读区、哺乳区，充分满足不同年龄段儿童出行需求。
同时，该站党支部书记贾红梅、党员骨干胡雪牵头组建“高铁妈妈团”服务团队。团队成员自发捐赠书籍、玩具，还带领小朋友开展文化体验、安全宣传、文明倡议等活动，用爱心护航儿童出行路。
该站是延边文旅核心门户，客流结构复杂多元。为此，该站党支部深耕“金达莱之约”党内品牌，创新构建以相约民俗温馨车站、集约岗位双语服务、情约红梅爱心之家、邀约七彩风情展示、网约新兴媒体平台为内容的“五约”服务法，并打造“老人尊享”“童行陪伴”“‘妈妈团’暖心护航”三大特色服务体系，精准破解旅客出行难题，把党建工作成效转化为服务旅客出行的实景成果。
党建工作的持续深化，不仅破解了客运服务难题，还锤炼出一支勇担当、善作为的党员队伍，涌现出全国劳动模范贾红梅、吉林省劳动模范胡雪等一大批先进典型。2024年，该站党支部获评中国铁路沈阳局集团有限公司“先进党组织”，成为擦亮边疆高铁的服务“金名片”。
同心浇灌团结花
走进延吉西站候车大厅，“56个民族一家亲”“团结之花在边疆高铁绽放”等主题文化墙格外醒目。依托这些文化阵地，该站党支部广泛开展学习交流实践活动，将党的民族政策和相关法律法规纳入干部职工政治理论学习重点内容，常态化开展专题研学、文化交流座谈，凝聚起干部职工同心奋进的思想共识。
他们主动对接地方政府、周边社区，常态化开展路地团结共建、惠民政策科普、民俗文化体验等联动活动。由15名党员骨干组成的民族团结宣讲小分队，深入铁路沿线村镇、社区街道、中小学校，累计开展文化宣讲活动369场次，覆盖各族群众5.6万余人次，构建起路地携手、双向赋能的民族团结共建新格局。
“我们常年倒班值守，党组织始终牵挂着我们的小家，这份暖心关怀，让我们更加坚定扎根边疆铁路的决心！”延吉西站客运员栾浩琪对此深有感触。
针对青年职工社交圈狭窄、单身婚恋难等现实问题，该站党支部积极联动地方企事业单位，搭建青年交友联谊平台，成功助力12名单身青年牵手结缘，并举办4届民俗集体婚礼，以组织温情守护职工“小家”。
借助朝鲜族非遗民俗文化特色，该站党支部深化落实“文化塑企”行动，将民俗元素融入车站文化建设，先后打造《锦绣传奇》《盛世欢歌》系列民俗壁画、民俗展区和“书香铁路·七彩悦读”等沉浸式文化阵地。
每逢传统佳节，他们还组织打糕制作、手工编织等互动体验活动，邀请旅客共赏民俗风情、同庆传统佳节，让车站成为民族团结进步的温馨驿站。
党建赋能文旅兴
“感谢车站工作人员量身制订出行方案，本次研学出行全程顺畅高效！”今年春季，东北师范大学东安实验学校组织师生赴延边开展边境研学活动。该站党支部第一时间组建党员服务保障专班，提供全程专人引导、分区独立安检、团体优先乘车全流程闭环服务，高标准完成大型研学团体运输保障任务，赢得师生一致赞誉。
近年来，延边全域文旅热度持续攀升。该站党支部积极推动铁路运力资源与地方文旅产业精准对接、深度融合。他们精准研判客流出行规律，提出动态优化列车运行方案，加开前往热门旅游城市的列车，加密区域高铁旅游列车，让“高铁经济”成为区域发展的强大引擎。
他们还编制延边全域专属旅游攻略，在进出站客流高峰点位免费发放，并在服务台增设文旅咨询岗位，为旅客规划长白山等精品边境旅游路线。同时，车站党员骨干主动走访热门景区，联合推出持高铁车票到景区专享惠民政策，并结合节假日期间车站旅客快速集散需求，联动地方交通部门开通直达重点景区免费接驳公交，打通旅客出行“最后一公里”。
阅读区书香弥漫，充电桩便捷高效，室外纳凉区清爽舒适，免费公交无缝接驳……一项项温情举措，成为“人民铁路为人民”在边疆车站最闪亮的注脚。铁路党建“红”点燃边城文旅“热”，高铁客流“流量”有效转化为边城经济发展“增量”。
从“人民铁路为人民”的服务温度，到民族团结一家亲的情感浓度，再到赋能地方文旅的发展力度，延吉西站党支部用暖心帮扶和务实举措，书写着边疆高铁党建引领高质量发展的生动答卷。