“书记友约” 约出干群同心（思想政治工作一线行）

　　李港兴卢诗宇罗宇周爱斌袁富钟

　　“您别急，先坐下来，喝杯茶，咱们慢慢说……”在玉林车务段，有一个为职工解惑纾困而打造的思想政治工作品牌——“书记友约”。

　　当前，该段党委结合树立和践行正确政绩观学习教育，以“书记友约”为载体，把解决职工急难愁盼作为实绩，不搞花架子，只求解难题。

　　“书记友约”的创意，最初来自基层党支部。在长期与职工打交道的过程中，党支部委员们发现，许多思想问题的产生并非源于大事，而是职工内心的委屈和困惑无处诉说。于是，他们主动约职工谈心或开展家访，并在与职工交流前先为其倒上一杯茶。这杯茶，传递着干部对职工的尊重。段党委将这些做法总结提炼，形成“书记友约”品牌。

　　段党委将“书记友约”这一形式系统化、品牌化，在全段进行推广，建立了段党委、党总支、车站党支部三级走访谈心机制和标准化谈话室，积极构建“约谈—梳理—交办—反馈”闭环，确保事事有回应、件件有着落。同时，各党支部统一配备印有品牌标识、连心卡二维码的文创纸杯，职工通过扫码即可反映问题，段上安排专人跟进解决。久而久之，一杯暖心茶成为每次谈心的标配，让思想政治工作的切口更小、温度更暖。

　　此前，职工刘威（化名）因工作调动来到米山站，初来乍到难以适应新集体、新环境，整天闷不吭声。车站党支部书记彭港英看在眼里、记在心头，为刘威量身打造了一套融入方案，一步步帮他打开心门。

　　彭港英没有急于让刘威改变，而是通过一次次谈心交流、细心观察，努力发现他的特长与闪光点。当发现刘威擅长打理菜园后，彭港英多次在公开场合表扬：“刘威这菜园子打理得真不错，比我这老把式还强！”渐渐地，刘威的眼睛亮了——接发列车时身姿笔直，动作标准规范；生活上和同事们有说有笑、打成一片。彭港英用耐心和细心解开了刘威的心结，重新唤起他对工作的热情。

　　高田站助理值班员李康（化名）的转变同样明显。在原车站工作时，李康出现过“两违”问题。调入高田站后，车站党支部书记黄陈兴针对李康的性格特点，一有空就找他谈心。李康感受到车站党支部书记的关心和善意，慢慢融入车站集体。他后来动情地说：“黄书记跟我掏心窝子，我也愿意跟他说实话。不好好干，对不起这份信任。”如今，李康作业标准不断提高。下了班，他还主动参与车站劳动，承揽车站的垃圾池清理工作。

　　开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，该段通过“书记友约”载体，累计谈心家访120余人次，解决痛点问题30余个。如今“有问题就和书记谈”成为职工们的普遍共识。