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呵护童心，温馨同行，钢轨时光“童”样精彩。铁路部门从旅客需求出发，优化儿童旅客服务举措，用爱温暖旅途、浇灌梦想。高铁列车上，儿童套餐里的海苔米饭软糯可口，笑脸薯饼美味可爱；车站儿童乐园里，孩子们钻进“鲸鱼肚子”探险玩耍；“童行驿站”里，志愿者教孩子们折纸飞机；“萌娃候车厅”内，一群小脑瓜凑在一起聆听红色故事；“火车司机养成记”公众开放日活动中，小学生们走进真正的火车驾驶室……这温馨的一幕幕，是铁路人送给孩子们的礼物，与爱同行，每天都是儿童节！
童言童语
漯河5岁小旅客杨杨：
这是我第一次坐高铁，盒饭包装很可爱，上面有好多卡通的小动物，米饭拌上海苔很好吃，我也喜欢里面的鸡肉和笑脸薯饼。
汕头8岁小旅客轩轩：
这里太有趣啦！我超喜欢鲸鱼滑梯和跷跷板。刚才和别的小朋友一起玩耍，我们还成了好朋友，以后来汕头站坐车一定要早早来玩！
宜春6岁小旅客阳阳：
安源儿童团太酷了，我也要像他们一样帮助很多很多人，男子汉说到做到！
南宁11岁小旅客小羽：
平时和爸爸妈妈一起坐动车，我感到非常的安全、平稳。来这里参观之后，我才明白这与司机叔叔们的辛勤工作是分不开的。司机叔叔负责开好火车，检修员叔叔负责检修火车，还有调度员叔叔指挥火车交通，他们真的太厉害了。
武威5岁小旅客梦梦：
在兰州西站等车的时候，一个漂亮姐姐教我画了圆圆的太阳和绿绿的小草，软软的垫子上有好多积木，还有好多玩具火车。妈妈说该上车了，我都不想走，这里比幼儿园还好玩，下次我还想来！
链接丨如何购买儿童票
随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。
乘车儿童必须携带儿童本人身份证件
旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。（注：新生儿出生医学证明可作为有效身份证件）
忘记携带儿童有效身份证件怎么办
办理过居民身份证的儿童购票后未携带或丢失居民身份证，可以在车站公安制证口或者通过铁路12306App办理临时乘车身份证明。
儿童票退改签规则
·免费乘车儿童
退票：免费乘车儿童申报添加完成后，如所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。
改签：免费乘车儿童申报添加完成后，如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。
·儿童优惠票
退票改签规则与成人票相同。