品牌为魂聚合力 激发文旅新活力（铁路企业文化品牌说 经营文化篇）

　　列车员在升级后的“新东方快车”旅游列车旁迎接旅客。关拥军 摄

　　关拥军王文霖

　　5月16日清晨，Y930次“新东方快车”旅游列车身披丝路文化彩绘奔驰在新疆戈壁绿洲、雪山草原之间。窗外雪峰巍峨、草原如茵；车厢内，旅客正驻足丝路文化展板前浏览非遗技艺介绍。这是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司“坐着火车游新疆”经营文化品牌深耕文化、引领文旅融合的生动写照。如今，这列“移动的文旅列车”以“快旅慢游”为纽带，成为激活新疆旅游市场、传播丝路文明的强劲引擎。

　　品牌创建绝非一蹴而就，乌鲁木齐局集团公司立足新疆文旅资源禀赋和铁路路网优势，全力打造“坐着火车游新疆”经营文化品牌，将品牌创建与地域特色、旅客需求深度绑定，精心推出四季旅游产品，构建起“高品质+舒适型+普惠型”多层次产品矩阵：通过把乌鲁木齐、喀纳斯、伊犁、喀什等地的热门景区串联成链，让“一路风景一路歌”从愿景变成了现实。

　　在品牌创建过程中，乌鲁木齐局集团公司把品牌理念融入职工教育的方方面面，形成了人人关心品牌、人人维护品牌、人人塑造品牌的良好氛围，并转化为职工立足市场、主动创新的实际行动。列车乘务员主动当起“文旅向导”，让旅途变得有滋有味；车站职工优化服务流程，开辟绿色通道、增设文创展示区，这些都让“坐着火车游新疆”的品牌内涵在职工的实干中不断丰富、愈发鲜活。

　　为了让品牌宣传更具吸引力和感染力，乌鲁木齐局集团公司坚持线上线下联动，组织人员深入新疆各地和内地主要客源城市，开展宣传推介活动，加强与地方文旅部门、旅行社的合作，并利用微信公众号、抖音等新媒体平台，宣传品牌和旅游列车特色。他们邀请网络达人、旅游博主、媒体记者乘坐旅游列车，让“坐着火车游新疆”品牌走出新疆、走向全国。

　　品牌引领强根基，职工发力促发展。在品牌理念的带动下，乌鲁木齐局集团公司职工的创效意识和业务能力不断增强，大家主动探索“铁路+文旅”的融合新模式，加强与地方政府、旅行社联动，扩大文化传播，努力把品牌优势转化为发展优势，旅游列车的开行数量一年比一年多，让品牌变成了实实在在的效益增长点。

　　围绕持续拓展品牌影响力，乌鲁木齐局集团公司积极延伸服务链条，联合沿线景区、酒店、餐饮企业，打造“一站式”旅游服务，让旅客出行更省心、更便捷。他们深入挖掘新疆民俗文化、丝路文化资源，在列车上、车站内设置文化展示区，开展非遗展演、民俗互动等活动，让旅客在旅途中沉浸式感受新疆的文化魅力。

　　依托铁路路网优势，乌鲁木齐局集团公司还将旅游列车线路向偏远乡村延伸，通过“坐着火车游新疆”的品牌效应，吸引更多旅客走进乡村，体验乡村风光、民俗文化，推动乡村旅游发展，带动沿线特色农产品、手工艺品销售，助力当地群众增收致富。

　　“坐着火车游新疆”既圆了旅客畅游新疆的心愿，又带动了沿线产业发展，实现了出行惠民与发展利民共赢。2026年，新疆计划开行100列旅游列车，其中“新东方快车”旅游列车计划开行35列，常态化串联全疆20余处精华景点，扩大“坐着火车游新疆”品牌影响力。

　　一列列旅游列车穿行天山南北，是品牌实力的彰显，更是文化传播的使者。如今，“坐着火车游新疆”品牌已成为乌鲁木齐局集团公司的金字招牌。随着新疆旅游业的不断发展，该局集团公司持续以品牌为引领，深挖文化内涵，提升服务品质，让更多旅客感受新疆的壮美与风情，为文旅产业高质量发展贡献铁路力量。