牛贝贝高扬
5月18日,骑行发烧友徐先生在家中仔细擦洗、检查自己的自行车,为即将到来的骑行之旅做准备。他一边整理行囊,一边期待着第二天和“骑行搭子”乘高铁出发。
“以前来崇礼骑行,光拆车打包就要花一个多小时,现在带着‘骑行搭子’说走就走,太省心了。”徐先生笑着说。
徐先生能够带着“骑行搭子”坐高铁,得益于京张高铁继“雪具便利行”服务后再次创新推出的“自行车随身行”服务。自5月19日起,京张高铁北京北至崇礼站间,骑行爱好者通过铁路12306客户端线上预约付费后,经车站安检和规范包装,便可携带符合规定的自行车一同出行,彻底破解了以往携车出行手续繁杂的难题,让越来越多骑行爱好者实现“高铁+户外骑行”的便捷出行。
作为京津冀知名户外运动目的地,崇礼依托得天独厚的山地地形、优质的自然生态与完善的配套设施,成为国内骑行运动的聚集地之一。如今,随着这项服务的落地,像徐先生一样的骑行发烧友无需再为携车出行烦恼。他们乘高铁1个多小时抵达崇礼后便可在山林间感受骑行乐趣。当地的雪具店也纷纷转型,推出自行车租售、维修一站式服务,让“骑行搭子”的旅途更有保障。
除了陪伴左右的“骑行搭子”,越来越多旅客选择带上“毛孩子”开启温馨的旅程。
“今天我要带着小猫一起去旅行了!”前不久,旅客李女士在北京南站顺利办理了宠物托运手续,她将和自己的爱宠一同乘坐高铁前往杭州。
自2025年4月铁路部门推出“爱宠行”服务以来,北京已有北京站、北京西站、北京南站等6座火车站可办理宠物托运,覆盖48趟列车,精准解决了养宠人出游的痛点问题。
在车站的宠物托运专区,旅客们办理手续,然后将自家宠物放入铁路部门提供的高铁专用宠物运输箱内。运输箱内有新风装置与监控探头,还设有温度、湿度、氧气等传感器,工作人员可以在系统后台实时监控宠物状态,也会定时线下查看、喂水,确保旅途安全。
“以前出游总舍不得把小猫留在家,现在有了‘爱宠行’,终于可以带着我的‘小搭子’一起看风景了。”李女士笑着说。
带着毛孩子走南闯北是一种温馨的陪伴;而约上“好友搭子”,共赴一场远方的约定,则是另一种沉甸甸的幸福。
5月16日13时许,北京西站风笛长鸣,今年首趟“心连心·京藏号”旅游列车缓缓驶出站台。
62岁的王阿姨和3位老友坐在包厢里,翻着行程手册。“布达拉宫、雅鲁藏布大峡谷……这次可算圆梦了。”王阿姨嘴里念叨着。
针对这趟列车银发旅客较多的特点,旅游列车打造“医、住、行”一体化全程保障服务,配备北京高原适应研究康复中心医护人员随行,携带专业设备进行健康监测,对接沿线医院为旅客健康保驾护航。列车运行中,工作人员还安排了生日庆祝、互动游戏等活动,营造“窗外看风景、车内一路歌”的温馨氛围。
“我们这把年纪,图的就是个舒心。”王阿姨笑着说。
趁着中国旅游日,不妨带上专属“搭子”,开启一段说走就走的旅程吧。
声音
北京局集团公司客运部李婷:
经过前期调研,我们了解到崇礼依托优质的自然生态与完善的配套设施,已经成为国内骑行运动爱好者的聚集地之一。为此,我们有针对性地研发了“自行车随身行”服务产品,弥补了以往骑行爱好者携带自行车乘坐高铁出行不便的短板。
依托“雪具便利行”服务经验,我们优化改造了列车现有雪具存放设施以适配自行车。旅客携带自行车乘车时,站车工作人员认真核验购票信息与服务订单,确认包装符合要求后粘贴专用标签,并引导旅客将自行车统一放置于存放处、捆扎牢固,在运行途中进行重点巡视,确保站台和车厢内其他旅客乘车安全。