电子报阅读机
2026-05-17
星期日
当前报纸名称:人民铁道报

从“歌迷”到游客 变流量为增量

日期:05-16
字号:
版面:第3版:一线       上一篇    下一篇

  本报太原5月15日电(闫虹丽黄舒媛)随着演出市场持续升温,太原因大型演唱会密集举办,收获了“歌迷之城”的新名片。太原站抓住这一契机,利用演出带来的客流小高峰,以“铁路+文旅”的创新实践,为淡季客运市场注入新活力。

  近日,太原站依托“龙城馨旅”服务台,在出站口“歌迷之城”打卡点旁设立营销宣传点,向刚刚走出车站的观众精准推介铁路出行优势。“从太原坐高铁可以直达全国20多个省会城市和直辖市,80多个地级市,200余个高铁车站。”工作人员一边递上宣传折页,一边向歌迷介绍。针对演唱会催生的集体出行需求,服务台推出了团体定制化服务,20人及以上旅客可享受专人对接、专口出票及全流程引导。

  这一策略精准锁定了年轻人群体。仅5月1日至3日的一场演唱会期间,宣传台就接待咨询近千人次,发放资料600余份,现场预约团体出行意向20余个。“很多歌迷看完演唱会还想去平遥、五台山转转,我们告诉他们高铁很便捷,不少人当场就心动了。”“龙城馨旅”服务品牌带头人王燕介绍。

  太原站还持续深化与钟楼街、方特乐园等地标景点的常态化合作。每逢小长假等客流高峰时段,太原南站出站口便化身“微型秀场”,身着古装的工作人员递上文创好礼,可爱的卡通人偶与人群欢乐同框,让旅客在出站的第一时间便邂逅别样的龙城风情。

  以“歌迷之城”流量为切口,以“龙城馨旅”服务台为阵地,太原站正探索一条从“引流入晋”到“留客在晋”再到“复游爱晋”的良性发展路径,用实实在在的服务让旅客对太原留下美好印象,从“过客”成为“回头客”。