本报武汉5月14日电（次少杰周凯张丹夫）“一下动车、看到这个空铁联运服务中心的招牌，我就赶过来尝鲜体验，为一家人办理了值机和行李托运，真的很方便。”5月12日，带着一家老小、计划在武汉天河国际机场乘坐航班前往海南三亚度假的游女士欣喜地说道。
近日，位于汉口站地下便捷换乘通道入口旁的武汉天河国际机场汉口站空铁联运服务中心正式启用，标志着中国铁路武汉局集团有限公司与湖北机场集团有限公司携手构建的“空铁联运·汉达九州”服务体系不断升级，汉口站内办登机、轻松换乘飞全国的“一站式”出行服务落地生根，让旅客出行更顺畅、更舒心。
作为武汉铁路枢纽核心车站，汉口站立足旅客出行需求，聚焦中转堵点、难点，主动对接航空资源，把航空服务前置到火车站。旅客在站内即可办理天河机场国内航班值机、行李直挂，不用再奔波机场、重复排队，换乘流程大幅简化。
此次投用的空铁联运服务中心，集航班值机、行李托运、换乘引导、信息查询、应急帮扶于一体，实现铁路与航空信息互通、流程衔接、时间匹配，真正打通了“最后一公里”。无论是商务出行、旅游度假，还是老人、小孩等重点旅客出行，都能享受到一体化、人性化服务，出行体验全面升级。
近年来，武汉局集团公司坚持以人民为中心的发展思想，持续优化客运服务供给，推动铁路与民航深度融合、协同发展。自投用以来，截至5月12日，空铁联运服务中心累计为1436名旅客办理了值机，托运各类行李475件。